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IA के साथ चैटबोटकंपनी के डेटा से जुड़ा एजेंट। स्वचालित सेवामानव नियंत्रण के साथ 24/7 उत्तर। बिक्री के लिए आईएWhatsApp के माध्यम से योग्य बनाएं और परिवर्तित करें। WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मआधिकारिक API, आईए, इनबॉक्स, लीड्स और एकीकरण। WhatsApp स्वचालनप्रवाह, वेबहुक, CRM और जुड़े डेटा। लीड्स का संग्रहस्वचालित रूप से अवसर दर्ज करें। व्हाट्सएप के लिए हल्का CRMसंपर्क, टैग और इतिहास का आयोजन करें। कस्टमर सपोर्टWhatsApp के माध्यम से छंटनी और पोस्ट-विक्रय। WhatsApp इनबॉक्समानव जिम्मेदारी लेता है और जब आवश्यक हो तो बॉट को रोकता है। Base de conhecimentoवेबसाइट, फ़ाइलें, दस्तावेज़ और स्प्रेडशीट। टिकट और अनुरोधआंतरिक अनुरोधों के साथ आईए का संदर्भ।
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AI के लिए ज्ञान आधार

अपने एआई एजेंट के उत्तरों को आधार बनाने वाले स्रोतों को कनेक्ट करें।

कंपनी की जानकारी के साथ व्हाट्सएप पर प्रतिक्रिया देने के लिए दस्तावेज़, वेबसाइट पृष्ठ, फ़ाइलें और स्प्रेडशीट को ज्ञान के आधार के रूप में उपयोग करें।

  • दस्तावेज़, वेबसाइट, फ़ाइलें और स्प्रेडशीट के साथ ज्ञान आधार।
  • AI कंपनी की जानकारी के साथ उत्तर देता है, सामान्य उत्तरों के साथ नहीं।
  • WhatsApp पर एक मजबूत एजेंट सक्रिय करने के लिए मार्गदर्शित सेटअप।
संबंधित ज्ञान डेटा उत्तर बन जाते हैं।
01 कनेक्टेड स्रोत।

कंपनी के प्रासंगिक दस्तावेज, वेबसाइट पृष्ठ, स्प्रेडशीट, फ़ाइलें और सामग्री जोड़ें।

02 प्रशिक्षित AI।

एजेंट इस ज्ञान का उपयोग प्रश्नों को समझने और व्यवसाय के संदर्भ के आधार पर उत्तर देने के लिए करता है।

03 अपडेटेड WhatsApp।

ग्राहक उस चैनल पर अधिक उपयोगी उत्तर प्राप्त करते हैं जहां वे पहले से ही कंपनी के साथ बातचीत कर रहे हैं।

बिना कंपनी डेटा के AI कम उत्तर देता है और कार्य को टीम को ट्रांसफर करता है।

जब नीतियां, उत्पाद, प्रक्रियाएं और आंतरिक जानकारी फैल जाती हैं, तो एजेंट गहराई से मदद नहीं कर पाता और सेवा मैनुअल उत्तरों पर लौट आती है।

01

फैली हुई जानकारी।

दस्तावेज़, वेबसाइट, स्प्रेडशीट और नियम अलग-अलग स्थानों पर होते हैं, जिससे WhatsApp पर स्थिर उत्तर देना मुश्किल हो जाता है।

02

सामान्य उत्तर।

स्वयं का आधार न होने पर, AI नीतियों, उत्पादों, समयसीमाओं, मानदंडों और संचालन के विशिष्ट विवरणों को नहीं जानता।

03

मैनुअल अपडेट।

जब आधार संचालन का समर्थन नहीं करता है, तो टीम को उत्तर सुधारने और हर बातचीत में जानकारी दोहराने की आवश्यकता होती है।

व्हाट्सप्लेड व्हाट्सएप में एजेंट द्वारा उपयोग किए गए स्रोतों का आयोजन करता है।

01

ज्ञान स्रोत जोड़ें।

दस्तावेज़ आयात करें, स्प्रेडशीट कनेक्ट करें, वेबसाइट सामग्री का उपयोग करें और उन जानकारियों का आयोजन करें जिन्हें एजेंट को जानना चाहिए।

02

नियम और संदर्भ निर्धारित करें।

टोन, उद्देश्य, प्रतिक्रिया सीमाएँ, कंपनी के निर्देश और मानवीय सेवा के रास्ते कॉन्फ़िगर करें।

03

वास्तविक बातचीत का परीक्षण करें

व्हाट्सएप पर सक्रिय करने से पहले यह सुनिश्चित करें कि आईए ग्राहक प्रश्नों को समझता है और सटीक उत्तर देता है।

04

आधारशिला को अपडेट रखें

उत्तर को लगातार बेहतर बनाने के लिए फाइलें, दस्तावेज, स्प्रेडशीट और संचालन की जानकारी अपडेट करें।

व्हाट्सएप में एक अधिक उपयोगी आईए एजेंट के लिए ज्ञान स्रोत।

दस्तावेज़ आयात करना

कंपनी द्वारा सहेजे गए फाइलें, आंतरिक सामग्री, मैनुअल, नीतियां और कंटेंट का उपयोग करें।

Google Sheets

उत्तर के लिए एक सिंक्रनाइज़्ड डेटाबेस के रूप में स्प्रेडशीट का उपयोग करें जिसमें जानकारी हमेशा अपडेट रहती है।

IA के साथ चैटबोट

कंपनी के डेटा के साथ प्रशिक्षित एजेंट को व्हाट्सएप पर ग्राहक उत्तर देने के लिए सक्रिय करें।

कस्टमर सपोर्ट

कंपनी द्वारा स्वीकृत ज्ञान का उपयोग करके अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न, बिक्री के बाद और ट्रायज का उत्तर दें।

बिक्री के लिए आईए

वाणिज्यिक बातचीत का समर्थन करने के लिए उत्पादों, सेवाओं, मानदंडों और सिफारिशों की जानकारी का उपयोग करें।

API और वेबहुक्स

जब आईए को संचालन के डेटा के साथ काम करने की आवश्यकता हो, तो अपने सिस्टम से कनेक्ट करें।

सेवा, बिक्री और समर्थन के लिए ज्ञान आधार का उपयोग करें।

सामान्य प्रश्न

कंपनी के समयसीमाओं, नियमों, कार्यप्रणाली, सेवाओं, नीतियों और प्रक्रियाओं के बारे में प्रश्नों का उत्तर दें।

उत्पाद और सेवाएँ

ग्राहकों को विकल्पों, भिन्नताओं, उपलब्धता, सिफारिशों और वाणिज्यिक शर्तों को समझने में मदद करें।

समर्थन और बिक्री के बाद

मैनुअल, प्रक्रियाओं, विनिमय, वारंटी और अगले कदमों के आधार पर ग्राहकों का मार्गदर्शन करें।

जीवंत डेटा के साथ संचालन

Google Sheets और एकीकरण का उपयोग करें ताकि उत्तर उन जानकारी के साथ मेल खाते रहें जो अक्सर बदलती रहती हैं।

एक अच्छा ज्ञान आधार आसानी से मेंटेन किया जाना चाहिए।

व्हाट्सप्लेड उन कंपनियों के लिए बनाया गया है जो बिना प्रोग्रामिंग के व्हाट्सएप पर आईए चाहती हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म केंद्रित है: ज्ञान, सेवा और संचालन को जोड़ता है ताकि कोई भी कंपनी के वास्तविक डेटा के साथ एक मजबूत एजेंट सक्रिय कर सके।

डॉक्यूमेंट्स जानकारी रखते हैं, लेकिन ग्राहक का उत्तर नहीं देते या रीयल-टाइम सेवा में मदद नहीं करते।
सामान्य चैटबॉट विस्तृत उत्तर दे सकते हैं, लेकिन अपने कंपनी के डेटा के बिना सटीकता खो देते हैं।
Whatsplaid कंपनी के ज्ञान को व्हाट्सएप पर उपयोगी उत्तरों में बदलता है, गाइडेड सेटअप के साथ।

आईए के लिए सामान्य ज्ञान आधार प्रश्न।

क्या मुझे आईए को प्रशिक्षित करने के लिए प्रोग्रामिंग जाननी चाहिए?

नहीं। व्हाट्सप्लेड इस तरह से बनाया गया है कि कोई भी बिना प्रोग्रामिंग के ज्ञान आधार के साथ व्हाट्सएप पर एक मजबूत आईए एजेंट सेटअप कर सकता है।

मैं किस प्रकार का कंटेंट उपयोग कर सकता हूँ?

दस्तावेज़, फ़ाइलें, वेबसाइट पृष्ठ, स्प्रेडशीट, नीतियां, मैनुअल, उत्पाद जानकारी, सेवाएँ और कंपनी की आंतरिक सामग्री।

क्या Google Sheets AI को फीड कर सकता है?

हाँ। स्प्रेडशीट को एक सिंक्रनाइज़्ड डेटाबेस के रूप में व्यवहार कर सकता है, जिससे एजेंट को अपडेट की गई जानकारी के साथ जवाब देने की अनुमति मिलती है।

क्या मैं बाद में बेस को अपडेट कर सकता हूँ?

हाँ। कंपनी के बदलने पर उत्पाद, नीतियां, प्रक्रियाएँ, अभियान या परिचालन जानकारी के अनुसार बेस को समायोजित किया जा सकता है।

क्या मानव टीम नियंत्रण में रहती है?

हाँ। AI कॉन्फ़िगर किए गए ज्ञान के आधार पर जवाब देता है, और ऑपरेटर आवश्यकतानुसार इनबॉक्स के माध्यम से बातचीत ले सकते हैं।

कंपनी के ज्ञान को WhatsApp में उत्तरों में बदलें।

बेस को कॉन्फ़िगर करें, एजेंट का परीक्षण करें और बिना प्रोग्रामिंग पर निर्भर किए WhatsApp पर एक मजबूत AI सक्रिय करें।