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एआई चैटबोटएजेंट कंपनी के डेटा से जुड़ा हुआ है। स्वचालित सहायता24/7 उत्तर मानवीय निगरानी के साथ। बिक्री के लिए एआईWhatsApp के माध्यम से योग्य बनाएं और रूपांतरित करें। WhatsApp Business प्लेटफ़ॉर्मआधिकारिक API, एआई, इनबॉक्स, लीड और एकीकरण। WhatsApp Business स्वचालनफ़्लो, वेबहुक्स, CRM और कनेक्टेड डेटा। लीड कैप्चरअवसरों को स्वचालित रूप से दर्ज करें। WhatsApp के लिए हल्का CRMसंपर्कों, टैग्स और इतिहास को व्यवस्थित करें। कस्टमर सपोर्टWhatsApp के जरिए स्क्रीनिंग और बिक्री के बाद की सेवा। WhatsApp Inboxमानव ज़रूरत पड़ने पर बोट को संभालता है और अस्थायी रूप से रोकता है। नॉलेज बेसवेबसाइट, फ़ाइलें, दस्तावेज़ और स्प्रेडशीट्स। टिकट और सहायता अनुरोधएआई संदर्भ के साथ आंतरिक टिकट।
ग्राहक
वास्तविक ग्राहक और अनुप्रयोगऐप्लिकेशन जिनमें प्रयुक्त सुविधाएँ और मॉड्यूल हैं। ई-कॉमर्सउत्पाद, ऑर्डर, डिलीवरी, सिफारिश और कार्ट से संबंधित प्रश्नों के लिए एआई। SaaS और तकनीकी सहायताटिकट, छंटनी, नॉलेज बेस और आवर्ती समर्थन। चिकित्सा क्लीनिकत्रायेज़, अनुसूची और प्रारंभिक निर्देश। डेंटल क्लिनिकनियुक्तियाँ, फॉलो-अप और उपचार संबंधी प्रश्न। विधि फर्मेंयोग्यता, पूछताछ और प्रथम प्रतिक्रिया। रेस्टोरेंट और डिलीवरीमेनू, आरक्षण, आदेश और त्वरित प्रश्न। सौंदर्य और सुंदरतासेवाएँ, पैकेज, समय-सारिणी और आवृत्ति। शिक्षा और पाठ्यक्रमसवाल, नामांकन, कक्षाएँ और सहायता। भौतिक दुकानें और रिटेलस्थानीय सेवा, कोटेशन और बिक्री के बाद समर्थन। इंटरनेट सेवा प्रदातासपोर्ट, टिकट, प्लान और दूसरी प्रति। ऑटोमोटिवअनुसूचनाएँ, समीक्षाएँ और उद्धरण। एजेंसियाँग्राहकों के लिए सहायता, लीड और संचालन। पर्यटन और आतिथ्यबुकिंग, पूछताछ और आवर्ती सहायता। बीमाकर्ताउद्धरण, पूछताछ और दावों की छंटनी। वित्तीय सेवाएँत्रियाज, प्रश्न और सुरक्षित देखभाल।
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WhatsApp Business के लिए ज्ञान

WhatsApp Business पर AI एजेंट के लिए ज्ञान आधार।

दस्तावेज़ों, वेबसाइट पन्नों, फाइलों और स्प्रेडशीट्स का उपयोग ज्ञान आधार के रूप में करें ताकि एजेंट कंपनी की जानकारी के साथ WhatsApp पर जवाब दे सके।

  • दस्तावेज़, वेबसाइट, फ़ाइलें और स्प्रेडशीट वाली ज्ञान आधार
  • एआई कंपनी-विशिष्ट जानकारी के साथ जवाब देती है, सामान्य उत्तरों के साथ नहीं
  • WhatsApp पर एक मजबूत एजेंट को सक्षम करने के लिए मार्गदर्शित सेटअप
कनेक्टेड ज्ञान डेटा उत्तरों में बदल जाता है
01 कनेक्टेड स्रोत

दस्तावेज़, वेबसाइट पृष्ठ, स्प्रेडशीट, फ़ाइलें और कंपनी से संबंधित प्रासंगिक सामग्री जोड़ें।

02 प्रशिक्षित एआई

एजेंट इस ज्ञान का उपयोग प्रश्नों को समझने और व्यावसायिक संदर्भ के आधार पर उत्तर देने के लिए करता है।

03 WhatsApp अपडेट किया गया

ग्राहक उस चैनल में अधिक सहायक उत्तर प्राप्त करते हैं जहाँ वे पहले से ही कंपनी के साथ संवाद करते हैं।

कंपनी के डेटा के बिना एक एआई कम उत्तर देता है और काम टीम पर स्थानांतरित कर देता है।

जब नीतियाँ, उत्पाद, प्रक्रियाएँ और आंतरिक जानकारी बिखरी हुई होती हैं, तो एजेंट गहराई से मदद नहीं कर पाता और सहायता फिर मैन्युअल उत्तरों पर लौट आती है।

01

विकसित जानकारी

दस्तावेज़, वेबसाइट, स्प्रेडशीट और नियम अलग-अलग स्थानों पर संग्रहीत होते हैं, जिससे WhatsApp पर सुसंगत उत्तर देना कठिन हो जाता है।

02

सामान्य उत्तर

अपनी स्वयं की जानकारी आधार के बिना, एआई को नीतियाँ, उत्पाद, समय-सीमाएँ, मानदंड और संचालन से संबंधित विशिष्ट विवरण ज्ञात नहीं होते।

03

मैनुअल अपडेट

जब ज्ञान भंडार संचालन के साथ तालमेल नहीं रखता, तो टीम को हर बातचीत में उत्तरों को ठीक करना और जानकारी दोहरानी पड़ती है।

Whatsplaid उन स्रोतों को व्यवस्थित करता है जिन्हें एजेंट WhatsApp पर उपयोग करता है।

01

ज्ञान स्रोत जोड़ें

दस्तावेज़ आयात करें, स्प्रेडशीट कनेक्ट करें, वेबसाइट की सामग्री का उपयोग करें और एजेंट को जो जानकारी जाननी चाहिए उसे व्यवस्थित करें।

02

नियम और संदर्भ निर्धारित करें

टोन, उद्देश्य, उत्तर की सीमाएँ, कंपनी निर्देश और मानव सहायता के लिए मार्ग कॉन्फ़िगर करें।

03

वास्तविक वार्तालापों का परीक्षण करें

WhatsApp पर सक्रिय करने से पहले सत्यापित करें कि एआई ग्राहक प्रश्नों को समझती है और सटीक उत्तर देती है।

04

डेटाबेस को अद्यतित रखें

प्रतिक्रियाओं में निरंतर सुधार के लिए फ़ाइलों, दस्तावेज़ों, स्प्रेडशीट और संचालन संबंधी जानकारी को अपडेट करें।

WhatsApp पर एक अधिक उपयोगी एआई एजेंट के लिए ज्ञान स्रोत।

दस्तावेज़ आयात

कंपनी द्वारा सहेजे गए फ़ाइलों, आंतरिक सामग्री, मैनुअल, नीतियों और सामग्रियों का उपयोग करें।

Google Sheets

हमेशा अद्यतन जानकारी के साथ उत्तरों के लिए स्प्रेडशीट्स को समकालिक डेटाबेस के रूप में उपयोग करें।

एआई चैटबोट

कंपनी के डेटा पर प्रशिक्षित एजेंट को WhatsApp पर ग्राहकों के जवाब देने के लिए सक्षम करें।

कस्टमर सपोर्ट

कंपनी द्वारा अनुमोदित ज्ञान का उपयोग करके अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों, बिक्री के बाद पूछताछ और प्राथमिक छंटनी का उत्तर दें।

बिक्री के लिए एआई

वाणिज्यिक वार्तालापों का समर्थन करने के लिए उत्पादों और सेवाओं की जानकारी, मानदंडों और सिफारिशों का उपयोग करें।

API और वेबहुक्स

जब एआई को संचालन डेटा के साथ काम करने की आवश्यकता हो, तो अपनी प्रणालियाँ कनेक्ट करें।

ग्राहक सेवा, बिक्री और सहायता के लिए ज्ञान-आधार का उपयोग करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

कंपनी की समयसीमाओं, नियमों, संचालन, सेवाओं, नीतियों और प्रक्रियाओं के बारे में प्रश्नों का उत्तर दें।

उत्पाद और सेवाएँ

ग्राहकों को विकल्प, अंतर, उपलब्धता, सिफारिशें और वाणिज्यिक शर्तें समझने में मदद करें।

सपोर्ट और बिक्री के बाद की सेवाएं

ग्राहकों को मैनुअल, प्रक्रियाओं, विनिमय जानकारी, वारंटी और आगे के कदमों के आधार पर मार्गदर्शन करें।

लाइव डेटा संचालन

प्रतिक्रियाओं को अक्सर बदलने वाली जानकारी के अनुरूप रखने के लिए Google Sheets और एकीकरणों का उपयोग करें।

एक अच्छा नॉलेज बेस बनाए रखना आसान होना चाहिए।

Whatsplaid उन व्यवसायों के लिए बनाया गया है जो बिना प्रोग्रामिंग पर निर्भर रहे WhatsApp पर एआई चाहते हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म केंद्रित है: यह ज्ञान, ग्राहक सेवा और संचालन को जोड़ता है ताकि कोई भी वास्तविक कंपनी डेटा के साथ एक मजबूत एजेंट सक्रिय कर सके।

ढीले दस्तावेज़ वे जानकारी संग्रहीत करते हैं, लेकिन वे ग्राहकों का उत्तर नहीं देते और न ही रीयल-टाइम सहायता में मदद करते हैं।
सामान्य चैटबॉट विस्तृत तरीके से उत्तर दे सकता है, लेकिन कंपनी के स्वामित्व वाले डेटा के बिना सटीकता खो देता है।
Whatsplaid कंपनी के ज्ञान को WhatsApp पर उपयोगी उत्तरों में बदलें, मार्गदर्शित सेटअप के साथ।

एआई के लिए नॉलेज बेस के बारे में सामान्य प्रश्न।

क्या मुझे एआई को प्रशिक्षित करने के लिए प्रोग्रामिंग आनी चाहिए?

नहीं। Whatsplaid इसलिए बनाया गया था ताकि कोई भी व्यक्ति बिना प्रोग्रामिंग के ज्ञान-आधार के साथ WhatsApp पर एक मजबूत एआई एजेंट सेटअप कर सके।

मैं किस प्रकार की सामग्री का उपयोग कर सकता/सकती हूँ?

दस्तावेज़, फ़ाइलें, वेबसाइट पृष्ठ, स्प्रेडशीट, नीतियाँ, मैनुअल, उत्पाद जानकारी, सेवाएँ और कंपनी की आंतरिक सामग्री।

क्या Google Sheets एआई को फीड कर सकता है?

हाँ। स्प्रेडशीट समन्वित डेटाबेस की तरह काम कर सकती है, जिससे एजेंट अद्यतन जानकारी के साथ जवाब दे सके।

क्या मैं बाद में डेटाबेस अपडेट कर सकता/सकती हूँ?

हाँ। कंपनी द्वारा उत्पादों, नीतियों, प्रक्रियाओं, अभियानों या परिचालन जानकारी में बदलाव के साथ आधार को समायोजित किया जा सकता है।

क्या मानव टीम अभी भी नियंत्रण में है?

हाँ। एआई कॉन्फ़िगर किए गए ज्ञान के आधार पर उत्तर देती है, और आवश्यक होने पर ऑपरेटर इनबॉक्स के माध्यम से बातचीत संभाल सकते हैं।

कंपनी के ज्ञान को WhatsApp Business पर उत्तरों में बदलें।

एक नॉलेज बेस सेट करें, एजेंट का परीक्षण करें और WhatsApp पर बिना प्रोग्रामिंग पर निर्भर हुए एक शक्तिशाली AI सक्षम करें।