संवाद
संपर्क WhatsApp के माध्यम से जानकारी प्रदान करता है।
HubSpot और WhatsApp Business
WhatsApp Business के योग्य लीड्स को HubSpot से जोड़ें।
Whatsplaid WhatsApp पर स्वाभाविक वार्तालापों से संपर्क एकत्र और योग्य बनाता है और डेटा HubSpot को भेजता है, जिससे मार्केटिंग, सेल्स और सपोर्ट एक अधिक पूर्ण डेटा बेस के साथ काम कर सकें।
संपर्क गंतव्य
वार्तालाप का स्रोत
कनेक्टेड फ्लो
स्वचालित संपर्क
01
सेवा शुरू हुईग्राहक WhatsApp के माध्यम से एजेंट से चैट करता है।
WhatsApp02
संगणित संपर्कWhatsplaid गुण और प्रतिक्रियाएँ एकत्र करता/करती है।
dados03
HubSpot अपडेट किया गयाबेस को बातचीत के संदर्भ के साथ लीड प्राप्त होता है।
CRMगुण
एजेंट उत्तरों और हितों का आयोजन करता है।
HubSpot
CRM संरचित संपर्क प्राप्त करता है।
कार्रवाई
मार्केटिंग और बिक्री प्रवाह का पालन करते हैं।
इंटीग्रेशन का दायरा
यह कनेक्शन क्या करता है और इसकी सीमाएँ क्या हैं।
देखें कि डेटा कैसे प्रवाहित होता है, कौन-कौन सी आवश्यकताएँ लागू होती हैं और क्या उस कॉन्फ़िगरेशन पर निर्भर करता है जिसे आप चुनते हैं।
HubSpot से प्रत्यक्ष कनेक्शन
प्रकाशित फ़्लो HubSpot को भेजने के लिए है और CRM डेटा की पूछताछ की घोषणा नहीं करता।
इंटीग्रेशन में कॉन्फ़िगर की गई गुणों के अनुसार संपर्क द्वारा संग्रहीत डेटा भेजता है।
Whatsplaid → HubSpot.
Whatsplaid में कॉन्फ़िगर की गई कैप्चर और योग्यकरण के बाद सबमिशन होता है।
अधिकृत HubSpot खाता, कैप्चर कॉन्फ़िगर किया गया और आवश्यक गुण मैप किए गए।
Whatsplaid योजना और HubSpot खाते की शर्तों के अनुसार उपलब्धता।
प्रोजेक्ट में CRM की प्रॉपर्टीज़, ऑब्जेक्ट्स, पाइपलाइन्स, डुप्लिकेट्स और डेटा रिटर्न की पुष्टि आवश्यक है।
कदम दर कदम
HubSpot एकीकरण को कैसे सक्रिय करें।
एकीकरण WhatsApp पर की गई कैप्चर को CRM से जोड़ता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि योग्य संपर्क व्यावसायिक रिकॉर्ड के बिना हुई बातचीत में खो न जाएँ।
क़दम 01HubSpot से कनेक्ट करें
Whatsplaid डैशबोर्ड में, इंटीग्रेशन पर जाएँ और अपने HubSpot खाते से कनेक्शन को अधिकृत करें।
क़दम 02लीड कैप्चर सेट अप करें
ADMIN में निर्धारित करें कि एजेंट संपर्क, रुचि, प्रोफ़ाइल और योग्यता संबंधी डेटा एकत्र करने के लिए कौन से प्रश्न उपयोग करे।
क़दम 03संपत्तियों को मैप करें
डेटा व्यवस्थित करें ताकि नाम, फोन, ई‑मेल, टैग और प्रतिक्रियाएँ HubSpot को ऐसे भेजी जाएँ जो संचालन के लिए उपयोगी हों।
क़दम 04एक संपर्क सत्यापित करें
एक संवाद का अनुकरण करें और जांचें कि लीड अपेक्षित डेटा के साथ HubSpot में दिखाई देता है।
क़दम 05फ़्लो सक्रिय करें
सत्यापन के बाद, कैप्चर किए गए लीड्स को कॉन्फ़िगर किए गए फ्लो के अनुसार HubSpot पर भेज दिया जाता है।
क्या जो जोड़ता है
HubSpot सेवा संदर्भ के साथ संपर्क प्राप्त करता है।
एजेंट द्वारा एकत्र की गई जानकारी डेटाबेस को समृद्ध करने, संपर्कों को वर्गीकृत करने और मैनुअल पंजीकरण पर निर्भर हुए बिना रिश्ते को बनाए रखने में मदद करती है।
मूलभूत गुण
नाम, फोन, ईमेल और पहचान संबंधी डेटा HubSpot डेटाबेस को व्यवस्थित रखने के लिए भेजे जा सकते हैं।
सहायता प्रतिक्रियाएँ
एजेंट ADMIN में परिभाषित आवश्यकताएँ, रुचियाँ और मानदंड एकत्र करता है ताकि संपर्क समृद्ध हो।
टैग और रुचियाँ
WhatsApp पर कैप्चर किए गए डेटा से संपर्कों को अभियान, इरादा, उत्पाद या संबंध के चरण के अनुसार वर्गीकृत करने में मदद मिलती है।
व्यवसाय निरंतरता
मार्केटिंग और सेल्स नई पहल शुरू करने से पहले संपर्क का कारण बेहतर ढंग से समझते हैं।
कनेक्शन के बाद
HubSpot अब WhatsApp से आने वाले लीड्स प्राप्त करता है।
Whatsplaid HubSpot की जगह नहीं लेता। यह संपर्कों को कैप्चर करता है, उन्हें योग्य बनाता है और भेजता है ताकि आपका CRM, मार्केटिंग और सेल्स संचालन अधिक पूर्ण डेटा के साथ काम कर सके।
WhatsApp के माध्यम से कैप्चर किया गया लीडसंपर्क Whatsplaid से उत्पन्न वार्तालाप के रूप में पहचाना जाता है।
CRM के लिए संरचित डेटाएकत्रित उत्तर HubSpot डेटाबेस के भीतर उपयोगी जानकारी बन जाते हैं।
मार्केटिंग और बिक्री संगठितउसी बेस में लीड कैप्चर, रुचि और लीड की योग्यता डेटा आते हैं।
अधिक संदर्भ के साथ दृष्टिकोणटीम उस अनुरोध को समझती है जो लीड ने किया था, इससे पहले कि वे समर्थन जारी रखें।
HubSpot और Whatsplaid के बारे में सामान्य प्रश्न।
HubSpot को क्या भेजा जाता है?
बातचीत के दौरान एकत्र किए गए लीड डेटा भेजे जाते हैं, जैसे नाम, फोन नंबर, ईमेल, योग्यता उत्तर, टैग, रुचियाँ और सेवा का संदर्भ।
क्या संपर्क को फ़ॉर्म भरने की आवश्यकता है?
नहीं। Whatsplaid WhatsApp पर एक प्राकृतिक वार्तालाप के दौरान जानकारी एकत्र करता है, जिसमें कंपनी द्वारा निर्धारित प्रश्न होते हैं।
क्या मैं कस्टम प्रॉपर्टीज़ का उपयोग कर सकता/सकती हूँ?
हाँ। कॉन्फ़िगर की गई प्रतिक्रियाएं और फ़ील्ड HubSpot में सेगमेंटेशन, मार्केटिंग, सेल्स और फॉलो-अप के लिए उपयोगी प्रॉपर्टीज़ को भर सकती हैं।
क्या एकीकरण मार्केटिंग और सेल्स में मदद करता है?
हाँ। मार्केटिंग को अधिक विभाजित डेटाबेस मिलता है और सेल्स को फॉलो-अप से पहले एक संदर्भ, रुचियाँ और एकत्रित डेटा के साथ लीड मिलते हैं।
क्या यह एकीकरण HubSpot की जगह लेता है?
नहीं। Whatsplaid WhatsApp पर बातचीत, कैप्चर और योग्यकरण में कार्य करता है। संपर्कों, जर्नियों और व्यावसायिक संचालन के प्रबंधन के लिए HubSpot CRM बना रहता है।
CRM e Automação
एकीकरण सक्षम करें
WhatsApp Business से लीड्स को HubSpot में ले जाएँ।
Whatsplaid के माध्यम से संपर्क कैप्चर करें और योग्य डेटा स्वचालित रूप से HubSpot पर भेजें।