WhatsApp Business पर एआई के साथ ग्राहक सहायता के लिए योजनाएँ और मूल्य निर्धारण।

निर्धारित करें कि आपकी कंपनी को कितनी मासिक सहायता सत्रों की आवश्यकता है। प्रत्येक सत्र में किसी एक ही संपर्क के साथ 24 घंटे की अवधि में AI की सभी इंटरैक्शन शामिल हैं।

योजनाओं की तुलना करें अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न देखें

असीमित संचालन संग्रहीत संपर्क, प्राप्त संदेश और असीमित मानवीय बातचीत।

गैर-मानव उपभोग नहीं करता है जो इंटरैक्शन केवल टीम द्वारा संभाले जाते हैं वे AI सीमा में नहीं गिने जाते।

24-घंटे की विंडो एक ही संपर्क के साथ 24 घंटों के भीतर AI इंटरैक्शन को एक सेवा इंटरैक्शन के रूप में गिना जाता है।

आधिकारिक API शामिल है किसी भी योजना पर आधिकारिक Meta API के माध्यम से WhatsApp Business को कनेक्ट करें।

अपने संचालन के लिए एआई-सहायता प्राप्त इंटरैक्शनों की मात्रा चुनें।

अधिक संदेश अधिक सेवा सत्रों का अर्थ नहीं होते। 24-घंटे की विंडो के भीतर, ग्राहक एजेंट के साथ जितनी बार जरूरत हो बात कर सकता है।

मुद्रा BRL

Starter

300 एआई इंटरैक्शन/महीना

मूल बातों से शुरू करें

R$ 97 ,90

मासिक योग

WhatsApp का आधिकारिक API शामिल है
WhatsApp इनबॉक्स
छवियों, ऑडियो और लिंक का विश्लेषण
मानव सहायता के लिए ट्रांसफ़र
लीड प्राप्ति और योग्यता निर्धारण
ई-कॉमर्स उत्पादों और ऑर्डर्स के साथ एकीकरण
कंपनी का ज्ञानकोश फ़ाइलों के साथ

चुनें Starter

स्वचालन शुरू करने के लिए

रद्द करने और धनवापसी के लिए 7 दिन

अनुशंसित

Professional

1.200 एआई इंटरैक्शन/महीना

पूर्ण दैनिक समर्थन

R$ 197 ,90

मासिक योग

WhatsApp का आधिकारिक API शामिल है
WhatsApp इनबॉक्स
छवियों, ऑडियो और लिंक का विश्लेषण
मानव सहायता के लिए ट्रांसफ़र
लीड प्राप्ति और योग्यता निर्धारण
ई-कॉमर्स उत्पादों और ऑर्डर्स के साथ एकीकरण
कंपनी का ज्ञानकोश फ़ाइलों के साथ

चुनें Professional

दैनिक सहायता संचालन के लिए

रद्द करने और धनवापसी के लिए 7 दिन

Mais completo

Enterprise

4.000 एआई इंटरैक्शन/महीना

उन्नत एकीकरण के लिए

R$ 397 ,90

मासिक योग

WhatsApp का आधिकारिक API शामिल है
WhatsApp इनबॉक्स
छवियों, ऑडियो और लिंक का विश्लेषण
मानव सहायता के लिए ट्रांसफ़र
लीड प्राप्ति और योग्यता निर्धारण
ई-कॉमर्स उत्पादों और ऑर्डर्स के साथ एकीकरण
कंपनी का ज्ञानकोश फ़ाइलों के साथ

चुनें Enterprise

कनेक्टेड संचालन और अधिक वॉल्यूम के लिए

रद्द करने और धनवापसी के लिए 7 दिन

बातचीतों को परिचालन में बदलने के लिए संसाधन।

एआई-सहायता प्राप्त वार्तालापों की मात्रा के अलावा, प्रत्येक योजना ग्राहकों का उत्तर देने, बिक्री बढ़ाने, डेटा कनेक्ट करने और टीम के नियंत्रण बनाए रखने की क्षमताओं को संयोजित करती है।

एआई सहायक

सवालों के जवाब दें, ब्रांड के टोन का पालन करें और वेबसाइट, फ़ाइलें और स्प्रेडशीट्स को ज्ञान के स्रोत के रूप में उपयोग करें।

WhatsApp पर बिक्री

लीड को योग्य बनाएं, उत्पादों की सिफारिश करें, ऑर्डर देखें और जब एकीकरण अनुमति दे तो कार्ट बनाएं।

ऑपरेशन जुड़ा हुआ है

ई‑कॉमर्स, CRM, स्प्रेडशीट्स, वेबहुक्स, API और ऑटोमेशन को उस चैनल से कनेक्ट करें जहाँ आपके ग्राहक पहले से ही बातचीत करते हैं।

मानव नियंत्रण

टीम के संभालने पर AI को रोकें और सारांश, संदर्भ, श्रेणी और प्राथमिकता के साथ आंतरिक टिकट बनाएं।

एआई-सहायता प्राप्त सहायता सत्र कैसे काम करते हैं।

गिनती, 24-घंटे की विंडो, और मानव टीम की भागीदारी वाली बातचीत में क्या होता है — इसे समझें।

AI-संचालित सहायता इंटरैक्शन क्या होता है?

एक एआई सहायता तब शुरू होती है जब एजेंट संपर्क को पहली प्रतिक्रिया भेजता है। उस संपर्क के साथ अगले 24 घंटों के भीतर की गई अन्य सभी बातचीत उसी सहायता का हिस्सा मानी जाती हैं।

24 घंटे की विंडो कैसे काम करती है?

यह सत्र तब शुरू होता है जब एआई पहली उत्तर भेजता/भेजती है। अगले 24 घंटों के दौरान, ग्राहक और एजेंट कई संदेशों का आदान-प्रदान कर सकते हैं बिना नया टिकट बनाए।

एक सहायता सत्र के दौरान कितने संदेशों का आदान-प्रदान किया जा सकता है?

संदेशों की संख्या गिनती को प्रभावित नहीं करती। 24 घंटे की विंडो के भीतर उसी संपर्क के साथ सभी आदान-प्रदान किए गए संदेश उसी AI इंटरैक्शन का हिस्सा होते हैं।

क्या वही संपर्क एक से अधिक सहायता टिकट उत्पन्न कर सकता है?

हाँ। यदि AI 24 घंटों की विंडो बंद होने के बाद उस संपर्क को फिर से संभालती है, तो एक नया इंटरैक्शन गिना जाएगा।

क्या संदेश प्राप्त होना सपोर्ट इंटरैक्शन के उपयोग के रूप में गिना जाता है?

नहीं। केवल प्राप्त संदेश ही योजना का उपयोग नहीं करता। उपयोग तभी दर्ज किया जाता है जब एआई एजेंट पहला उत्तर भेजता है।

क्या मानव-सम्भाले गए वार्तालाप सीमा में गिने जाते हैं?

नहीं। जब सहायता केवल मानव टीम द्वारा प्रदान की जाती है, तो इसे एआई-सहायित इंटरैक्शन में शामिल नहीं किया जाता है।

जब एआई किसी व्यक्ति पर स्थानांतरित होती है तो क्या होता है?

AI द्वारा शुरू की गई सहायता को एक ही इंटरैक्शन के रूप में गिना जाता है। मानव टीम द्वारा किए गए ट्रांसफ़र और बाद के संदेश एक नया AI इंटरैक्शन नहीं बनाते हैं।

क्या संग्रहित संपर्क सीमा में गिने जाते हैं?

नहीं। गणना केवल तब होती है जब एआई एजेंट वास्‍तव में जवाब देता है।

सहायता सेवाओं का नवीनीकरण कब होता है?

शामिल सहायता सत्रों की संख्या प्रत्येक मासिक सदस्यता चक्र की शुरुआत में नवीनीकृत की जाती है।

मासिक सीमा तक पहुँचने पर क्या होता है?

AI उस चक्र के नवीनीकरण तक रोकी गई है। नवीनीकरण से पहले जारी रखने के लिए, आप अतिरिक्त सत्र खरीद सकते हैं या अधिक मात्रा वाले प्लान में अपग्रेड कर सकते हैं।

क्या अनउपयोगी अतिरिक्त सहायता सत्रों की अवधि समाप्त हो जाती है?

नहीं। अनउपयोग किए गए अतिरिक्त सेवा सत्र उपलब्ध बने रहते हैं और अगले चक्र में संचित हो जाते हैं।

क्या मैं रद्द कर सकता/सकती हूँ अगर यह मेरी गतिविधि के लिए उपयुक्त नहीं है?

हाँ। पृष्ठ पर रद्द करने और रिफंड के लिए 7 दिन दिए गए हैं, जिससे आप प्रारंभिक सेटअप को अधिक भरोसे के साथ परीक्षण कर सकते हैं।

अपनी AI को WhatsApp पर संचालित करने के लिए सही योजना चुनें।

पंजीकरण शुरू करें और अपनी गतिविधि के लिए ग्राहक सेवा, बिक्री, लीड, सपोर्ट, नॉलेज बेस और एकीकरण कॉन्फ़िगर करें।

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