बिखरी हुई बातचीतें
सेवा, बिक्री और समर्थन एक ही चैनल पर होते हैं, लेकिन हमेशा टीम के लिए व्यवस्थित नहीं होते।
Whatsplaid एक प्लेटफ़ॉर्म है जो कंपनियों के लिए WhatsApp पर केंद्रित है, जो बिना प्रोग्रामिंग के AI को सक्रिय करना, सेवा, बिक्री, समर्थन, इनबॉक्स, लीड, आंतरिक टिकट और संचालन डेटा को एक ही स्थान पर व्यवस्थित करना चाहते हैं।
एजेंट लक्ष्य, टोन, नियम, ज्ञान आधार और सक्रिय संसाधनों को सीखता है।
ग्राहक व्हाट्सएप के माध्यम से आते हैं जो Meta की आधिकारिक API से जुड़ा होता है।
लीड्स, आंतरिक टिकट, CRM, ई-कॉमर्स, API और वेबहुक्स संपूर्ण प्रवाह को बनाए रखते हैं।
जब AI, मानवीय सेवा, लीड्स, आंतरिक टिकट और एकीकरण बिखरे होते हैं, तो कंपनी का इतिहास खो जाता है, प्रतिक्रिया में देरी होती है और डेटा को सिस्टम के बीच कॉपी करना पड़ता है।
सेवा, बिक्री और समर्थन एक ही चैनल पर होते हैं, लेकिन हमेशा टीम के लिए व्यवस्थित नहीं होते।
लीड्स, आंतरिक टिकट, ऑर्डर, उत्पाद, स्प्रेडशीट और CRM का मूल्य तब तक नहीं बढ़ता जब तक वे AI के साथ संवाद नहीं करते।
सामान्य उपकरण तकनीकी सेटअप की आवश्यकता हो सकती है इससे पहले कि व्हाट्सएप पर एक उपयोगी एजेंट प्रदान किया जाए।
डैशबोर्ड कंपनी के डेटा, लक्ष्य, टोन, नियम और परीक्षण के साथ एजेंट बनाने का मार्गदर्शन करता है।
दस्तावेज़, Google Sheets, ई-कॉमर्स, CRM, API, वेबहुक्स और अन्य संचालन स्रोतों का उपयोग करें।
AI उत्तर देता है, योग्यता तय करता है, मार्गदर्शन करता है, बातचीत से आंतरिक टिकट बनाता है और आधिकारिक व्हाट्सएप चैनल के माध्यम से मानवीय कर्मचारियों को भेजता है।
संदेश, लीड्स, आंतरिक टिकट, खपत, एकीकरण और इतिहास केंद्रित होते हैं ताकि टीम के पास हो।
कंपनी के डेटा के साथ प्रशिक्षित एजेंट को कॉन्फ़िगर करें ताकि ग्राहक सेवा कर सकें।
मल्टी-सेवा इनबॉक्सबातचीत, इतिहास, ऑपरेटर, बॉट का विराम और मानवीय सेवा को केंद्रीकृत करें।
मेटा की आधिकारिक APIआधिकारिक चैनल के माध्यम से व्हाट्सएप बिजनेस से कनेक्ट करें, गाइडेड सेटअप के साथ और सभी योजनाओं में उपलब्धता।
लीड्स और CRMबातचीत को संरचित संपर्क, टैग, टिप्पणियों और फॉलो-अप में बदलें।
टिकट और समर्थनअपने ग्राहकों की व्हाट्सएप बातचीत को आंतरिक टिकट में बदलें, जिसमें सारांश, श्रेणी, प्राथमिकता और संदर्भ हो ताकि मानवीय टीम आगे बढ़ सके।
इंटीग्रेशनकनेक्ट Shopify, Wix, Nuvemshop, Google Sheets, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24 और Zapier।
API और वेबहुक्ससिस्टमों को एकीकृत करें और तकनीकी संचालन में Whatsplaid को फिट करने के लिए ईवेंट भेजें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का उत्तर दें, डेटा एकत्र करें और पुनरावृत्त संदेशों की कतार को कम करें।
रुचि रखने वालों को योग्य बनाएं, उत्पादों की सिफारिश करें और बिक्री टीम या CRM को लीड भेजें।
ग्राहक की बातचीत से ट्राय करें और आंतरिक टिकट बनाएं, इतिहास, साक्ष्य और संदर्भ बनाए रखें ताकि टीम का पालन किया जा सके।
उत्तर के लिए डेटा स्रोत, स्प्रेडशीट, दस्तावेज, ई-कॉमर्स और वेबहुक का उपयोग करें।
सरलता फोकस से आती है: कंपनी को टूल्स का ढेर बनाने के लिए मजबूर करने के बजाय, Whatsplaid आवश्यक संसाधनों पर केंद्रित है ताकि मानव नियंत्रण और जुड़े डेटा के साथ WhatsApp पर AI का संचालन किया जा सके।
नहीं। Whatsplaid को इस तरह डिज़ाइन किया गया है कि यह Guided सेटअप के साथ WhatsApp पर AI को सक्रिय कर सके, बिना तकनीकी ज्ञान के शुरुआत करने के लिए।
नहीं। यह AI एजेंट, इनबॉक्स, लीड, आंतरिक टिकट, ज्ञान आधार, एकीकरण, API, वेबहुक और मानव नियंत्रण को मिलाता है।
हाँ। Whatsplaid Meta के आधिकारिक API के माध्यम से WhatsApp Business को जोड़ता है, जो सभी योजनाओं में उपलब्ध है, यहां तक कि मुफ्त योजना में भी।
हाँ। ऑपरेटर इतिहास का पालन कर सकते हैं, मैनुअल उत्तर दे सकते हैं और जब मानवीय सेवा की आवश्यकता हो तो बॉट को रोक सकते हैं।
दस्तावेज, Google Sheets, वेबसाइट, ई-कॉमर्स, CRM, API, वेबहुक और एकीकरण एजेंट और संचालन के प्रवाह को पोषित कर सकते हैं।
हाँ। प्लेटफ़ॉर्म उत्तर स्वचालित कर सकता है, लीड को योग्य बना सकता है, बिक्री का समर्थन कर सकता है, ग्राहक की बातचीत से आंतरिक टिकट बना सकता है और सब कुछ एक ही प्रवाह में व्यवस्थित कर सकता है।
एजेंट को कॉन्फ़िगर करें, कंपनी का डेटा कनेक्ट करें और Whatsplaid में सेवा, बिक्री, समर्थन, लीड और आंतरिक टिकट को केंद्रीकृत करें।