संदर्भ के बिना संपर्क
टीम ग्राहक संख्या देख पाती है, लेकिन हमेशा जल्दी से रुचि, स्रोत, आवश्यकता और प्रासंगिक इतिहास नहीं पता कर पाती है।
WhatsApp Business के लिए CRM
WhatsApp Business के लिए CRM: संपर्क, इतिहास और अवसर व्यवस्थित करें।
Whatsplaid का हल्का CRM संपर्क डेटा, टैग, इतिहास और टिप्पणियाँ इकट्ठा करता है। व्यापक वाणिज्यिक प्रक्रियाओं के लिए, रिकॉर्ड जुड़े बाहरी CRM में भेजे जा सकते हैं।
- हल्का CRM जो WhatsApp चर्चाओं से उत्पन्न होने वाली बातों पर केंद्रित है
- इतिहास, टैग, डेटा और नोट्स वाले संपर्क
- सरल सेटअप, प्रोग्रामिंग ज्ञान की आवश्यकता नहीं
ऑपरेशनल CRM
संदर्भ के साथ संपर्क
01
बातचीत दर्ज की गई
ग्राहक की उत्पत्ति, प्रश्न और रुचि समझने के लिए WhatsApp का इतिहास उपलब्ध रहता है।
02
संगठित लीड
डेटा, टैग, सारांश और नोट्स टीम को प्रत्येक अवसर को प्राथमिकता देने और ट्रैक करने में मदद करते हैं।
03
अगला स्पष्ट कदम
इतिहास और टिप्पणियाँ टीम को यह निर्णय लेने में मदद करती हैं कि संबंध को कैसे जारी रखना है।
WhatsApp के लिए CRM क्या है और बातचीत को व्यवस्थित क्यों करें?
महत्वपूर्ण बातचीत त्वरित प्रश्नों के साथ मिल जाती हैं, फॉलो-अप टीम की स्मृति पर निर्भर करते हैं, और व्यावसायिक संदर्भ संदेशों के बीच खो जाता है।
संदर्भ के बिना निरंतरता
बिन आयोजन के, अवसर पहली बातचीत के बाद अटकी रह जाती हैं और टीम को इतिहास मैन्युअली पुनर्निर्माण करना पड़ता है।
वितरित संचालन
WhatsApp, स्प्रेडशीट, नोट्स और बाहरी CRM प्रतिलिपि-रचना कर सकते हैं और संबंधों की वास्तविक तस्वीर को समझना कठिन बना सकते हैं।
Whatsplaid बातचीत से रिश्ते को व्यवस्थित करता है।
डेटा स्वचालित रूप से कैप्चर करें
AI बातचीत के दौरान महत्वपूर्ण जानकारी इकट्ठा करती है और बाहरी फॉर्म की आवश्यकता बिना संपर्क को संरचित करती है।
लेबल करें
ऑपरेशन के लिए उपयोगी रुचि, सेगमेंट, प्राथमिकता, स्रोत या किसी अन्य श्रेणी को व्यवस्थित करने के लिए टैग का उपयोग करें।
इतिहास और संदर्भ ट्रैक करें
बिना बातचीत फिर से शुरू किए सेवा जारी रखने के लिए संदेश, सारांश, एकत्र किए गए डेटा और टिप्पणियाँ देखें।
अगला कदम कनेक्ट करें
जब अवसर आगे बढ़े तो लीड्स को बाहरी CRM, Zapier, वेबहुक या मानवीय ऑपरेटरों को भेजें।
WhatsApp के कार्यप्रवाह के लिए डिज़ाइन किए गए CRM फीचर।
WhatsApp के लिए CRM मार्गदर्शिका
जानें कि बातचीत को मैन्युअल काम में बदले बिना संपर्क, इतिहास, टैग और अगले कदम कैसे संरचित करें।
लीड कैप्चरप्राकृतिक बातचीत को प्रासंगिक व्यावसायिक डेटा वाले संरचित संपर्कों में बदलें।
मानव संचालन के लिए इनबॉक्सऑपरेटरों को बातचीत की निगरानी करने, सेशनों को संभालने और केंद्रीकृत इतिहास बनाए रखने की अनुमति दें।
RD StationWhatsApp पर कैप्चर किए गए लीड्स को मार्केटिंग, नर्चरिंग और सेल्स फ्लोज़ में भेजें।
Pipedriveबातचीत के संदर्भ के साथ योग्य अवसरों को बिक्री फनल में लाएं।
HubSpotWhatsApp संपर्कों और अवसरों को कंपनी के व्यावसायिक संबंधों से जोड़ें।
Zapierजब प्रक्रिया में अतिरिक्त एकीकरणों की आवश्यकता हो तो लीड डेटा अन्य टूल्स को भेजें।
प्रत्येक अवसर का पालन करने के लिए CRM का उपयोग करें।
ज़रूरतें, आपत्तियाँ, रुचि वाले उत्पाद और अगले कदम दर्ज करें इससे पहले कि विक्रेता संभाले।
WhatsApp के माध्यम से आने वाले ग्राहकों के लिए कोटेशन अनुरोध, अपॉइंटमेंट, प्राथमिकताएँ और फॉलो-अप व्यवस्थित करें।
रुचि रखने वाले ग्राहकों, उत्पाद संबंधी पूछताछ, ऑर्डर की स्थिति, बिक्री के बाद सहायता और पुनर्खरीद के अवसरों को ट्रैक करें।
ऑपरेटर जवाब देने से पहले इतिहास देख सकते हैं और एक सुसंगत अनुभव बनाए रख सकते हैं।
WhatsApp के लिए CRM इतना सरल होना चाहिए कि यह दिनचर्या बन जाए।
Whatsplaid कंपनी के पूरे वाणिज्यिक संचालन की जगह लेने की कोशिश नहीं करता। यह WhatsApp पर शुरू हुए रिश्तों को व्यवस्थित करता है और उन डेटा को एक फोकस्ड, सेटअप में आसान प्लेटफ़ॉर्म के जरिए बाकी प्रक्रिया से जोड़ता है।
स्प्रेडशीट और नोट्स
शुरूआत में मदद करते हैं, लेकिन मैन्युअल अपडेट की आवश्यकता होती है और वे बातचीत का संदर्भ खो देते हैं।
सामान्य CRM
यह उन लोगों के लिए बहुत व्यापक हो सकता है जिन्हें केवल WhatsApp से आने वाले अवसरों को व्यवस्थित करने की आवश्यकता है।
Whatsplaid
WhatsApp-केंद्रित ऑपरेशन में बातचीत, लीड, इतिहास, टैग और एकीकरण केंद्रीकृत करता है।
WhatsApp के लिए CRM के बारे में सामान्य प्रश्न।
क्या Whatsplaid मेरा मौजूदा CRM बदल देता है?
यह प्रस्ताव नहीं है। हल्का CRM उन संपर्कों, टैग्स, इतिहास और नोट्स को संगठित करता है जो WhatsApp में उत्पन्न होते हैं। व्यापक व्यावसायिक प्रक्रियाएँ जुड़े बाहरी CRMs में जारी रखी जा सकती हैं।
संपर्क में कौन सी जानकारी होती है?
एआई द्वारा एकत्रित डेटा, बातचीत का इतिहास, सारांश, टैग, नोट्स, स्रोत, रुचि और व्यावसायिक संदर्भ रिकॉर्ड का हिस्सा हो सकते हैं।
क्या टीम इसका उपयोग तकनीकी ज्ञान के बिना कर सकती है?
हाँ। Whatsplaid इस तरह बनाया गया है कि कोई भी बिना प्रोग्रामिंग के WhatsApp पर एक मजबूत AI एजेंट सेटअप और ऑपरेट कर सके।
क्या मैं लीड्स को अन्य टूल्स में एक्सपोर्ट या भेज सकता/सकती हूँ?
हाँ। डेटा को CRM एकीकरणों, Zapier, वेबहुक्स, API या संचालन से जुड़े अन्य प्रवाहों पर भेजा जा सकता है।
क्या CRM वार्तालापों का इतिहास रखता है?
हाँ। इतिहास और संदर्भ ऑपरेटरों और विक्रेताओं को बातचीत जारी रखने में मदद करते हैं बिना ग्राहक से सब कुछ दोबारा पूछे।
WhatsApp Business के संपर्कों को बिना अतिरिक्त मैनुअल काम बनाए व्यवस्थित करें।
Whatsplaid का उपयोग करके वार्तालापों को संरचित रिश्तों में बदलें, जिसमें इतिहास, टैग, संदर्भ और व्यावसायिक एकीकरण हों।