Whatsplaid
योजनाएं
समाधान
IA के साथ चैटबोटकंपनी के डेटा के साथ प्रशिक्षित सहायक। स्वचालित सेवामानव नियंत्रण के साथ 24/7 उत्तर। बिक्री के लिए आईएWhatsApp के माध्यम से योग्य बनाएं और परिवर्तित करें। WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मआधिकारिक API, आईए, इनबॉक्स, लीड्स और एकीकरण। WhatsApp स्वचालनप्रवाह, वेबहुक, CRM और जुड़े डेटा। लीड्स का संग्रहस्वचालित रूप से अवसर दर्ज करें। WhatsApp के लिए CRMसंपर्क, टैग और फॉलो-अप का आयोजन करें। कस्टमर सपोर्टWhatsApp के माध्यम से छंटनी और पोस्ट-विक्रय। WhatsApp इनबॉक्समानव जिम्मेदारी लेता है और जब आवश्यक हो तो बॉट को रोकता है। Base de conhecimentoवेबसाइट, फ़ाइलें, दस्तावेज़ और स्प्रेडशीट। टिकट और अनुरोधआंतरिक अनुरोधों के साथ आईए का संदर्भ।
इंटीग्रेशन
ग्राहकों
ग्राहक मामलोंवास्तविक कहानियां उपयोग किए गए संसाधनों और मॉड्यूल के साथ। ई-कॉमर्सउत्पाद, ऑर्डर, डिलीवरी, सिफारिश और कार्ट के लिए एआई। SaaS और तकनीकी सहायताटिकट, ट्रायज, ज्ञान आधार और आवर्ती सेवा। चिकित्सा क्लीनिकेंस्क्रीनिंग, अनुसूची और प्रारंभिक मार्गदर्शन। दंत चिकित्सा क्लीनिकेंअनुसूची, रिटर्न और उपचार संबंधी प्रश्न। वकील कार्यालयेंयोग्यता, परामर्श और प्रथम सेवा। रियल एस्टेटइच्छुक व्यक्तियों को योग्य बनाएं और सही संपत्तियों को भेजें। रेस्टोरेंट और डिलीवरीमेनू, आरक्षण, ऑर्डर और त्वरित प्रश्न। सौंदर्य और सुंदरतासेवाएं, पैकेज, समय और आवृत्ति। शिक्षा और पाठ्यक्रमप्रश्न, नामांकन, कक्षाएं और सेवा। भौतिक दुकानें और खुदरासेवा, कोटेशन और स्थानीय बिक्री के बाद। इंटरनेट प्रदातासहायता, कॉल, योजनाएं और पुनः प्राप्ति। ऑटोमोटिवअनुसूची, निरीक्षण और कोटेशन। एजेंसियांसेवा, लीड्स और ग्राहक संचालन। पर्यटन और होटल व्यवसायआरक्षण, प्रश्न और आवर्ती सेवा। बीमा कंपनियांसंदेह, प्रश्न और दावों की छंटाई। वित्तीय सेवाएँछंटाई, प्रश्न और सुरक्षित सेवा।
साइट पर खोजें
Google Sheets इंटीग्रेशन

WhatsApp पर AI के लिए Google Sheets को एक जीवित आधार के रूप में उपयोग करें।

इंटीग्रेशन Google Sheets को Whatsplaid से कनेक्ट करने की अनुमति देता है ताकि एजेंट ग्राहक, लीड और सेवा का जवाब देने से पहले अपडेट किए गए डेटा की जांच कर सके।

डेटा स्रोत Google Sheets
WhatsApp पर सहायक
कनेक्टेड फ्लो स्वचालित सिंक्रनाइज़ेशन
01
चयनित स्प्रेडशीटटीम ज्ञान आधार में शीट का चयन करती है।
मूल
02
डेटा सिंक्रोनाइज़ किया गयासिस्टम एजेंट द्वारा उपयोग की जाने वाली बेस को अपडेट करता है।
सिंक
03
संदर्भ प्रतिक्रियाएआई वर्तमान अपडेट किए गए स्प्रेडशीट के आधार पर प्रतिक्रिया देता है।
IA
01

स्प्रेडशीट

टीम Google Sheets में डेटा रखती है।

02

सिंकिंग

Whatsplaid लगातार बेस को अपडेट करता है।

03

संपर्क करें

एजेंट उपलब्ध जानकारी का उपयोग करता है।

04

प्रतिक्रिया

ग्राहक WhatsApp पर मार्गदर्शन प्राप्त करता है।

स्टेप बाय स्टेप

Google Sheets के साथ एकीकरण कैसे सक्रिय करें।

एडमिन में, Google Sheets सहायक के ज्ञान आधार के अंदर आता है। Google खाते को कनेक्ट करने के बाद, चुनी गई स्प्रेडशीट स्वचालित रूप से सिंक्रोनाइज़ हो जाती है।

चरण 01

अपना Google खाता कनेक्ट करें

Whatsplaid डैशबोर्ड में, Google खाता कनेक्ट करें ताकि ज्ञान आधार मॉड्यूल में स्प्रेडशीट का चयन किया जा सके।

खाता
चरण 02

स्प्रेडशीट चुनें

उस स्प्रेडशीट का चयन करें जिसका उपयोग एजेंट को करना चाहिए। एडमिन स्वचालित रूप से पहली उपलब्ध टैब को सिंक्रोनाइज़ेशन के लिए तैयार करता है।

स्रोत
चरण 03

डेटा व्यवस्थित करें

उत्पाद, नीतियां, समयसीमाएं, कीमतें, प्रतिक्रियाएं, इकाइयां, नियम, उपलब्धता या आंतरिक सूचियों जैसी जानकारी के लिए स्पष्ट कॉलम का उपयोग करें।

संरचना
चरण 04

बेस को सिंक्रोनाइज़ करें

चयन के बाद, सिंक्रोनाइज़ेशन स्वचालित रूप से शुरू हो जाती है और स्प्रेडशीट को ज्ञान आधार में संसाधित करने के लिए भेजा जाता है।

सिंक
चरण 05

वास्तविक प्रश्नों का परीक्षण करें

ग्राहकों के लिए प्रवाह को जारी करने से पहले सुनिश्चित करें कि एजेंट सही ढंग से प्रतिक्रिया दे रहा है, स्प्रेडशीट के डेटा का उपयोग करके।

मान्यकरण
क्या कनेक्ट करता है

स्प्रेडशीट एजेंट के लिए एक डेटाबेस के रूप में कार्य कर सकती है।

Google Sheets उपयोगी है जब कंपनी ऑपरेशनल डेटा को एक सरल स्थान पर रखना चाहती है, जिसे टीम संपादित कर सके और Whatsplaid के साथ सिंक्रोनाइज़ कर सके ताकि अधिक अपडेटेड प्रतिक्रियाएं मिल सकें।

तालिकाएँ

संरचित डेटा

उत्पाद, सेवाएँ, कीमतें, समयसीमाएँ, इकाइयां, क्षेत्र, नियम और सूचियां कॉलम में व्यवस्थित हो सकती हैं।

संचालन

अपडेट टीम द्वारा

स्वयं संचालन संपादित कर सकता है बिना डिप्लॉय, आवर्ती मैनुअल आयात या कस्टम सिस्टम पर निर्भर किए।

सिंकिंग

हमेशा नवीनीकृत आधार

सिस्टम लगातार स्प्रेडशीट को सिंक करता है ताकि रोबोट अपडेट किए गए कंटेंट के आधार पर प्रतिक्रिया दे सके।

IA

संदर्भ के साथ उत्तर

एजेंट संदर्भ के रूप में स्प्रेडशीट का उपयोग करता है ताकि सामान्य उत्तरों को कम किया जा सके और ग्राहक को वास्तविक डेटा के साथ मार्गदर्शन किया जा सके।

कब उपयोग करें

गूगल शीट्स ऑपरेशन और AI के बीच एक त्वरित पुल है।

यह एक संपूर्ण सिस्टम को बदलने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन यह उन सूचनाओं के लिए व्यावहारिक डेटाबेस के रूप में काम कर सकता है जो अक्सर बदलती हैं और सेवा में पहुंचनी चाहिए।

Catálogo
उत्पाद, सेवाएँ और सूचियाँसंवाद के दौरान एजेंट द्वारा संदर्भित जानकारी को व्यवस्थित करने के लिए स्प्रेडशीट का उपयोग करें।
नीतियाँ
अपडेट किए गए नियम और शर्तेंसमय सीमा, निर्देश, प्रतिबंध, सेवा क्षेत्र और मानक उत्तरों को केंद्रीकृत करें।
जीवंत आधार
फाइल पुनः भेजे बिना अपडेटकनेक्ट होने के बाद, गूगल शीट्स मैनुअल रूप से स्प्रेडशीट को निर्यात, सहेजने और पुनः भेजने के चक्र से बचता है।
टीम
कम तकनीकी निर्भरताडेटा के जिम्मेदार क्षेत्र को एक परिचित उपकरण में ज्ञान का स्रोत बनाए रखने में सक्षम बनाता है।

Google Sheets और Whatsplaid के बारे में सामान्य संदेह।

क्या Google Sheets एक डेटाबेस बन जाता है?

यह एजेंट के लिए एक डेटाबेस के रूप में कार्य कर सकता है, विशेष रूप से सरल तालिकाओं और परिचालन जानकारी के लिए। अंतर यह है कि टीम सब कुछ Google Sheets में संपादित करती रहती है, जबकि Whatsplaid कंटेंट को सिंक करता है ताकि AI उसे संदर्भित कर सके।

क्या सिंक्रनाइज़ेशन रीयल-टाइम में होता है?

सिस्टम लगातार स्प्रेडशीट को सिंक करता है। व्यावहारिक रूप से, यह रोबोट के आधार को स्प्रेडशीट के अपडेट किए गए कंटेंट के करीब रखता है, बिना हर परिवर्तन पर मैनुअल फाइल पुनः भेजने की आवश्यकता के।

क्या एजेंट हमेशा अपडेटेड स्प्रेडशीट के साथ प्रतिक्रिया देता है?

उद्देश्य है कि एजेंट सबसे हाल की सिंक्रनाइज़्ड वर्जन के आधार पर प्रतिक्रिया दे। इसलिए, महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बाद, प्रतिक्रिया को जांचने के लिए पैनल का उपयोग करना अच्छा है, उससे पहले कि उन्हें उत्पादन में निर्भर किया जाए।

मैं स्प्रेडशीट में किस प्रकार की जानकारी डाल सकता हूँ?

कैटलॉग, कीमतें, उपलब्धता, नीतियाँ, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न, इकाइयाँ, समय, सेवा क्षेत्र, व्यावसायिक नियम और आंतरिक डेटा जो एजेंट को बेहतर प्रतिक्रिया देने में मदद करें।

क्या मुझे किसी विशिष्ट टैब का चयन करना चाहिए?

वर्तमान प्रवाह स्वचालित रूप से स्प्रेडशीट के पहले उपलब्ध टैब को सिंक के लिए तैयार करता है। इसलिए, मुख्य टैब साफ, व्यवस्थित और संदर्भ के लिए तैयार होना चाहिए।

जब API का उपयोग करना बेहतर हो Google Sheets के बजाय?

जब सिस्टम में लेनदेन, आदेश, स्टॉक या जटिल नियमों को रीयल-टाइम में जांचने की आवश्यकता हो, तो API का उपयोग करें। जब संचालन को एक सरल, संपादन योग्य और बार-बार सिंक्रनाइज़ किए गए आधार की आवश्यकता हो, तो Google Sheets का उपयोग करें।

ज्ञान आधार

एक स्प्रेडशीट को Whatsplaid एजेंट से कनेक्ट करें।

Google Sheets की तालिकाओं को WhatsApp पर सेवा, बिक्री, समर्थन और उत्तर के लिए एक अपडेटेड स्रोत में बदलें।

इंटीग्रेशन को सक्रिय करें