Whatsplaid
भाषा और मुद्रा
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योजनाएँ
समाधान
एआई चैटबोटएजेंट कंपनी के डेटा से जुड़ा हुआ है। स्वचालित सहायता24/7 उत्तर मानवीय निगरानी के साथ। बिक्री के लिए एआईWhatsApp के माध्यम से योग्य बनाएं और रूपांतरित करें। WhatsApp Business प्लेटफ़ॉर्मआधिकारिक API, एआई, इनबॉक्स, लीड और एकीकरण। WhatsApp Business स्वचालनफ़्लो, वेबहुक्स, CRM और कनेक्टेड डेटा। लीड कैप्चरअवसरों को स्वचालित रूप से दर्ज करें। WhatsApp के लिए हल्का CRMसंपर्कों, टैग्स और इतिहास को व्यवस्थित करें। कस्टमर सपोर्टWhatsApp के जरिए स्क्रीनिंग और बिक्री के बाद की सेवा। WhatsApp Inboxमानव ज़रूरत पड़ने पर बोट को संभालता है और अस्थायी रूप से रोकता है। नॉलेज बेसवेबसाइट, फ़ाइलें, दस्तावेज़ और स्प्रेडशीट्स। टिकट और सहायता अनुरोधएआई संदर्भ के साथ आंतरिक टिकट।
ग्राहक
वास्तविक ग्राहक और अनुप्रयोगऐप्लिकेशन जिनमें प्रयुक्त सुविधाएँ और मॉड्यूल हैं। ई-कॉमर्सउत्पाद, ऑर्डर, डिलीवरी, सिफारिश और कार्ट से संबंधित प्रश्नों के लिए एआई। SaaS और तकनीकी सहायताटिकट, छंटनी, नॉलेज बेस और आवर्ती समर्थन। चिकित्सा क्लीनिकत्रायेज़, अनुसूची और प्रारंभिक निर्देश। डेंटल क्लिनिकनियुक्तियाँ, फॉलो-अप और उपचार संबंधी प्रश्न। विधि फर्मेंयोग्यता, पूछताछ और प्रथम प्रतिक्रिया। रेस्टोरेंट और डिलीवरीमेनू, आरक्षण, आदेश और त्वरित प्रश्न। सौंदर्य और सुंदरतासेवाएँ, पैकेज, समय-सारिणी और आवृत्ति। शिक्षा और पाठ्यक्रमसवाल, नामांकन, कक्षाएँ और सहायता। भौतिक दुकानें और रिटेलस्थानीय सेवा, कोटेशन और बिक्री के बाद समर्थन। इंटरनेट सेवा प्रदातासपोर्ट, टिकट, प्लान और दूसरी प्रति। ऑटोमोटिवअनुसूचनाएँ, समीक्षाएँ और उद्धरण। एजेंसियाँग्राहकों के लिए सहायता, लीड और संचालन। पर्यटन और आतिथ्यबुकिंग, पूछताछ और आवर्ती सहायता। बीमाकर्ताउद्धरण, पूछताछ और दावों की छंटनी। वित्तीय सेवाएँत्रियाज, प्रश्न और सुरक्षित देखभाल।
भाषा और मुद्रा
Wix और WhatsApp Business

अपने Wix स्टोर को WhatsApp Business पर AI-सक्षम ग्राहक सेवा से कनेक्ट करें।

एकीकरण Wix के उत्पादों, ऑर्डरों और ग्राहकों का उपयोग करके पूछताछ का उत्तर देने, आइटम सुझाने, खरीद की ट्रैकिंग करने और जब सक्षम हो तो बातचीत में कार्ट बनाकर चेकआउट लिंक भुगतान के लिए भेजने की अनुमति देता है।

डेटा स्रोत Wix
WhatsApp पर सहायक
कनेक्टेड फ्लो חיבור उपलब्ध है
01
कैटलॉग उपलब्ध हैWix उत्पाद बातचीत के संदर्भ में आते हैं।
कैटलॉग
02
अनुरोध देखा गयाग्राहक को WhatsApp के माध्यम से खरीद की स्थिति और विवरण प्राप्त होते हैं।
आदेश
03
एआई प्रतिक्रियासहायक सेवा देने और बेचने के लिए सही डेटा का उपयोग करता है।
IA
01

Catálogo

उत्पाद और स्टोर जानकारी उपलब्ध हैं।

02

परामर्श

Whatsplaid बातचीत के दौरान उपयोगी डेटा तक पहुंचता है।

03

संवाद

एआई वास्तविक संचालन के आधार पर उत्तर देती है।

04

रूपांतरण

ग्राहक को खरीदारी आगे बढ़ाने का निर्देश दिया जाता है।

इंटीग्रेशन का दायरा

यह कनेक्शन क्या करता है और इसकी सीमाएँ क्या हैं।

देखें कि डेटा कैसे प्रवाहित होता है, कौन-कौन सी आवश्यकताएँ लागू होती हैं और क्या उस कॉन्फ़िगरेशन पर निर्भर करता है जिसे आप चुनते हैं।

मोड

Wix ऐप के माध्यम से सीधी कनेक्शन

प्राप्त डेटा

दुकान द्वारा अधिकृत उत्पाद, ऑर्डर और ग्राहक।

रिकॉर्ड बनाए गए या अपडेट किए गए

कॉनफ़िगरेशन के अनुसार उत्पाद या खरीद लिंक उपयोग किए जा सकते हैं; पृष्ठ स्टोर रिकॉर्ड में व्यापक बदलाव की गारंटी नहीं देता।

दिशा

Wix → Whatsplaid प्रश्नों के लिए। Whatsplaid → Wix की कार्रवाइयाँ उपलब्ध फीचर पर निर्भर करती हैं।

ट्रिगर और आवृत्ति

क्वेरी बातचीत के दौरान होती हैं और Wix कनेक्शन द्वारा उपलब्ध कराए गए डेटा को दर्शाती हैं।

पूर्वापेक्षाएँ

Wix साइट या स्टोर, Whatsplaid खाता और आवश्यक डेटा तक पहुंच की अनुमति।

योजना आवश्यक है

उपलब्धता योजना और खरीदी गई सुविधाओं के अनुसार है।

Limitações

हर Wix कॉन्फ़िगरेशन एक ही कार्ट या चेकआउट फ़्लो प्रदान नहीं करती; सक्रिय करने से पहले परिदृश्य की पुष्टि करें।

कदम दर कदम

Wix एकीकरण को कैसे सक्षम करें।

नीचे दिया गया फ्लो स्टोर को कनेक्ट करता है, डेटा पढ़ने को सत्यापित करता है और असिस्टेंट को WhatsApp वार्तालापों में Wix जानकारी का उपयोग करने के लिए तैयार करता है।

क़दम 01

Wix से कनेक्ट करें

Whatsplaid डैशबोर्ड में इंटीग्रेशन मेन्यू पर जाएँ और Wix कार्ड पर कनेक्ट पर क्लिक करें। फिर स्टोर की प्राधिकरण प्रक्रिया का पालन करें।

आरम्भ
क़दम 02

स्टोर की पहुँच अधिकृत करें

दुकान का प्रभारी कनेक्शन को सत्यापित करता है ताकि एकीकरण आवश्यक उत्पादों, आदेशों और ग्राहकों को पढ़ सके।

अनुमति
क़दम 03

डेटा उपयोग सेट करें

निर्धारित करें कि सहायक सहायता के दौरान कैटलॉग, ऑर्डर, ग्राहक और उपयोगी जानकारी कैसे जांचेगा।

नियम
क़दम 04

वास्तविक प्रश्नों का परीक्षण करें

ऑपरेशन जारी करने से पहले उत्पाद खोजों, ऑर्डर की स्थिति और सपोर्ट प्रतिक्रियाओं को मान्य करें।

सत्यापन
क़दम 05

WhatsApp पर सपोर्ट सक्षम करें

सत्यापन के बाद, Whatsplaid पूछताछ, सिफारिशें, ऑर्डर ट्रैकिंग और आवश्यक होने पर मानव सहायता के पास आगे भेजने का समर्थन करेगा।

operação
क्या जो जोड़ता है

इंटीग्रेशन स्टोर के डेटा को बेहतर बातचीत में बदल देता है।

Whatsplaid ऑनलाइन लेनदेन की जानकारी का उपयोग संदर्भ के साथ जवाब देने, दोहराए जाने वाले प्रश्नों को कम करने और ग्राहक को सही खरीद की ओर मार्गदर्शित करने के लिए करता है।

उत्पाद

खोजने योग्य कैटलॉग

सहायक स्टोर की जानकारी का उपयोग उत्पाद खोजने, प्रश्नों का उत्तर देने, विकल्पों की तुलना करने और उपलब्ध होने पर फ़ोटो के साथ आइटम दिखाने के लिए कर सकता है।

ऑर्डर

WhatsApp के माध्यम से ट्रैकिंग

ग्राहक खरीददारी, स्थिति और आगामी चरणों के बारे में मार्गदर्शन प्राप्त कर सकते हैं, बिना प्रत्येक प्रश्न के लिए मैन्युअल सहायता पर निर्भर हुए।

ग्राहक

रिश्ते का संदर्भ

खरीदार का डेटा प्रतिक्रियाओं को वैयक्तिकृत करने, इतिहास की पहचान करने और खरीद, समर्थन और बिक्री के बीच निरंतरता बनाए रखने में मदद करता है।

कार्ट

चेकआउट अग्रेषित किया गया

सक्रिय होने पर, एजेंट WhatsApp में चुने गए आइटमों को व्यवस्थित करता है और ग्राहक को भुगतान पूरा करने के लिए स्टोर का चेकआउट लिंक भेजता है।

कनेक्शन के बाद

ग्राहक कॉल करने के बाद सेवा कनेक्टेड बनी रहती है।

एकीकरण केवल तकनीकी नहीं है। यह Wix डेटा को WhatsApp पर ग्राहक सेवा, सहायक बिक्री और बिक्री के बाद समर्थन में बदलने के लिए एक रूटीन बनाता है।

Catálogo
प्रतिक्रियाओं में उपयोग किए गए उत्पादसहायक एकीकरण सेटिंग्स के अनुसार आइटम, विवरण और उपलब्धता देख सकता है।
ऑर्डर
WhatsApp के माध्यम से सहायता प्राप्त खरीदारीग्राहक खरीद के बारे में जानकारी मांग सकता है और बिना किसी अन्य चैनल को खोले मार्गदर्शन प्राप्त कर सकता है।
लीड्स
संवाद अवसरों में बदल जाते हैंWhatsplaid रुचि दर्ज कर सकता है, संपर्क व्यवस्थित कर सकता है और फॉलो-अप में बिक्री टीम का समर्थन कर सकता है।
टीम
सही समय पर मानवीय सहायताजब एआई को अकेले ही समाधान नहीं करना चाहिए, तो बातचीत को संदर्भ के साथ आगे जारी रखने के लिए टीम के पास स्थानांतरित किया जा सकता है।

Wix और Whatsplaid के बारे में सामान्य प्रश्न।

क्या मुझे अपना थीम या चेकआउट बदलने की आवश्यकता है?

नहीं। प्रस्ताव यह है कि मौजूदा Wix संचालन को Whatsplaid से जोड़ा जाए ताकि दुकान के डेटा को WhatsApp वार्तालापों में उपयोग किया जा सके।

क्या सहायक उत्पादों और ऑर्डरों के बारे में प्रश्नों का उत्तर देता है?

हाँ, एकीकरण सेटिंग्स और दुकान द्वारा अनुमति दिए गए डेटा के अनुसार। उद्देश्य उपयोगी जानकारी प्राप्त करना है बिना ग्राहक को WhatsApp से बाहर निकाले।

क्या वह व्हाट्सएप पर उत्पादों की फोटो भेज सकता है?

हाँ। जब एकीकरण छवियाँ और कैटलॉग विवरण उपलब्ध कराता है, तो एजेंट ग्राहक को चुनने में मदद करने के लिए फोटो, नाम, विवरण और उपयोगी जानकारी के साथ उत्पाद प्रदर्शित कर सकता है।

क्या बातचीत के भीतर कार्ट बनाना संभव है?

हाँ, यह फ़ीचर प्लेटफ़ॉर्म, प्लान और कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार सक्षम किया जा सकता है। एजेंट आइटम सुझा सकता है, सहायता के दौरान कार्ट को व्यवस्थित कर सकता है और खरीद की अगली प्रक्रिया तैयार कर सकता है।

क्या ग्राहक सब कुछ WhatsApp के माध्यम से पूरा करता है?

एजेंट WhatsApp के भीतर बिक्री प्रक्रिया का अधिकांश हिस्सा संभाल सकता है: प्रश्नों के उत्तर देना, उत्पाद दिखाना, चयन में मदद करना और कार्ट तैयार करना। अंत में, ग्राहक भुगतान सुरक्षित रूप से पूरा करने के लिए स्टोर का चेकआउट लिंक प्राप्त करता है।

क्या यह WhatsApp के माध्यम से बिक्री प्रवाह डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है?

जरूरी नहीं। मुख्य एकीकरण Wix डेटा को सपोर्ट से जोड़ता है। संवादात्मक कार्ट, छवि अपलोड, सहयोजित बिक्री और चेकआउट लिंक अतिरिक्त फीचर हैं जिन्हें योजना, विन्यास और तकनीकी उपलब्धता के अनुसार सक्षम किया जा सकता है।

क्या मैं किसी बातचीत को मानव एजेंट के पास ट्रांसफ़र कर सकता/सकती हूँ?

हाँ। Whatsplaid स्वचालन का समर्थन कर सकता है और जब स्थिति की समीक्षा, बातचीत या मैन्युअल समर्थन की आवश्यकता हो तो वार्तालापों को टीम के पास अग्रेषित कर सकता है।

Wix सक्रियकरण

अपने ऑनलाइन स्टोर को एआई-संचालित समर्थन से जोड़ें।

Wix के उत्पादों, ऑर्डरों और ग्राहकों का उपयोग WhatsApp पर बेहतर सेवा देने, आइटम सुझाने और टीम के मैनुअल प्रयास को कम करने के लिए करें।

सक्रियकरण का अनुरोध करें