Catálogo
उत्पाद और स्टोर जानकारी उपलब्ध हैं।
एकीकरण Wix के उत्पादों, ऑर्डरों और ग्राहकों का उपयोग करके पूछताछ का उत्तर देने, आइटम सुझाने, खरीद की ट्रैकिंग करने और जब सक्षम हो तो बातचीत में कार्ट बनाकर चेकआउट लिंक भुगतान के लिए भेजने की अनुमति देता है।
उत्पाद और स्टोर जानकारी उपलब्ध हैं।
Whatsplaid बातचीत के दौरान उपयोगी डेटा तक पहुंचता है।
एआई वास्तविक संचालन के आधार पर उत्तर देती है।
ग्राहक को खरीदारी आगे बढ़ाने का निर्देश दिया जाता है।
देखें कि डेटा कैसे प्रवाहित होता है, कौन-कौन सी आवश्यकताएँ लागू होती हैं और क्या उस कॉन्फ़िगरेशन पर निर्भर करता है जिसे आप चुनते हैं।
Wix ऐप के माध्यम से सीधी कनेक्शन
दुकान द्वारा अधिकृत उत्पाद, ऑर्डर और ग्राहक।
कॉनफ़िगरेशन के अनुसार उत्पाद या खरीद लिंक उपयोग किए जा सकते हैं; पृष्ठ स्टोर रिकॉर्ड में व्यापक बदलाव की गारंटी नहीं देता।
Wix → Whatsplaid प्रश्नों के लिए। Whatsplaid → Wix की कार्रवाइयाँ उपलब्ध फीचर पर निर्भर करती हैं।
क्वेरी बातचीत के दौरान होती हैं और Wix कनेक्शन द्वारा उपलब्ध कराए गए डेटा को दर्शाती हैं।
Wix साइट या स्टोर, Whatsplaid खाता और आवश्यक डेटा तक पहुंच की अनुमति।
उपलब्धता योजना और खरीदी गई सुविधाओं के अनुसार है।
हर Wix कॉन्फ़िगरेशन एक ही कार्ट या चेकआउट फ़्लो प्रदान नहीं करती; सक्रिय करने से पहले परिदृश्य की पुष्टि करें।
नीचे दिया गया फ्लो स्टोर को कनेक्ट करता है, डेटा पढ़ने को सत्यापित करता है और असिस्टेंट को WhatsApp वार्तालापों में Wix जानकारी का उपयोग करने के लिए तैयार करता है।
क़दम 01
Whatsplaid डैशबोर्ड में इंटीग्रेशन मेन्यू पर जाएँ और Wix कार्ड पर कनेक्ट पर क्लिक करें। फिर स्टोर की प्राधिकरण प्रक्रिया का पालन करें।
क़दम 02
दुकान का प्रभारी कनेक्शन को सत्यापित करता है ताकि एकीकरण आवश्यक उत्पादों, आदेशों और ग्राहकों को पढ़ सके।
क़दम 03
निर्धारित करें कि सहायक सहायता के दौरान कैटलॉग, ऑर्डर, ग्राहक और उपयोगी जानकारी कैसे जांचेगा।
क़दम 04
ऑपरेशन जारी करने से पहले उत्पाद खोजों, ऑर्डर की स्थिति और सपोर्ट प्रतिक्रियाओं को मान्य करें।
क़दम 05
सत्यापन के बाद, Whatsplaid पूछताछ, सिफारिशें, ऑर्डर ट्रैकिंग और आवश्यक होने पर मानव सहायता के पास आगे भेजने का समर्थन करेगा।
Whatsplaid ऑनलाइन लेनदेन की जानकारी का उपयोग संदर्भ के साथ जवाब देने, दोहराए जाने वाले प्रश्नों को कम करने और ग्राहक को सही खरीद की ओर मार्गदर्शित करने के लिए करता है।
सहायक स्टोर की जानकारी का उपयोग उत्पाद खोजने, प्रश्नों का उत्तर देने, विकल्पों की तुलना करने और उपलब्ध होने पर फ़ोटो के साथ आइटम दिखाने के लिए कर सकता है।
ग्राहक खरीददारी, स्थिति और आगामी चरणों के बारे में मार्गदर्शन प्राप्त कर सकते हैं, बिना प्रत्येक प्रश्न के लिए मैन्युअल सहायता पर निर्भर हुए।
खरीदार का डेटा प्रतिक्रियाओं को वैयक्तिकृत करने, इतिहास की पहचान करने और खरीद, समर्थन और बिक्री के बीच निरंतरता बनाए रखने में मदद करता है।
सक्रिय होने पर, एजेंट WhatsApp में चुने गए आइटमों को व्यवस्थित करता है और ग्राहक को भुगतान पूरा करने के लिए स्टोर का चेकआउट लिंक भेजता है।
एकीकरण केवल तकनीकी नहीं है। यह Wix डेटा को WhatsApp पर ग्राहक सेवा, सहायक बिक्री और बिक्री के बाद समर्थन में बदलने के लिए एक रूटीन बनाता है।
नहीं। प्रस्ताव यह है कि मौजूदा Wix संचालन को Whatsplaid से जोड़ा जाए ताकि दुकान के डेटा को WhatsApp वार्तालापों में उपयोग किया जा सके।
हाँ, एकीकरण सेटिंग्स और दुकान द्वारा अनुमति दिए गए डेटा के अनुसार। उद्देश्य उपयोगी जानकारी प्राप्त करना है बिना ग्राहक को WhatsApp से बाहर निकाले।
हाँ। जब एकीकरण छवियाँ और कैटलॉग विवरण उपलब्ध कराता है, तो एजेंट ग्राहक को चुनने में मदद करने के लिए फोटो, नाम, विवरण और उपयोगी जानकारी के साथ उत्पाद प्रदर्शित कर सकता है।
हाँ, यह फ़ीचर प्लेटफ़ॉर्म, प्लान और कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार सक्षम किया जा सकता है। एजेंट आइटम सुझा सकता है, सहायता के दौरान कार्ट को व्यवस्थित कर सकता है और खरीद की अगली प्रक्रिया तैयार कर सकता है।
एजेंट WhatsApp के भीतर बिक्री प्रक्रिया का अधिकांश हिस्सा संभाल सकता है: प्रश्नों के उत्तर देना, उत्पाद दिखाना, चयन में मदद करना और कार्ट तैयार करना। अंत में, ग्राहक भुगतान सुरक्षित रूप से पूरा करने के लिए स्टोर का चेकआउट लिंक प्राप्त करता है।
जरूरी नहीं। मुख्य एकीकरण Wix डेटा को सपोर्ट से जोड़ता है। संवादात्मक कार्ट, छवि अपलोड, सहयोजित बिक्री और चेकआउट लिंक अतिरिक्त फीचर हैं जिन्हें योजना, विन्यास और तकनीकी उपलब्धता के अनुसार सक्षम किया जा सकता है।
हाँ। Whatsplaid स्वचालन का समर्थन कर सकता है और जब स्थिति की समीक्षा, बातचीत या मैन्युअल समर्थन की आवश्यकता हो तो वार्तालापों को टीम के पास अग्रेषित कर सकता है।
Wix के उत्पादों, ऑर्डरों और ग्राहकों का उपयोग WhatsApp पर बेहतर सेवा देने, आइटम सुझाने और टीम के मैनुअल प्रयास को कम करने के लिए करें।