अपने Nuvemshop स्टोर को WhatsApp Business पर AI-संचालित कस्टमर सर्विस से कनेक्ट करें।

नहीं। प्रस्ताव यह है कि Nuvemshop के मौजूदा संचालन को Whatsplaid से जोड़ा जाए ताकि WhatsApp बातचीत में स्टोर के डेटा का उपयोग किया जा सके।

हाँ, एकीकरण सेटिंग्स और दुकान द्वारा अनुमति दिए गए डेटा के अनुसार। उद्देश्य उपयोगी जानकारी प्राप्त करना है बिना ग्राहक को WhatsApp से बाहर निकाले।

हाँ। जब एकीकरण छवियाँ और कैटलॉग विवरण उपलब्ध कराता है, तो एजेंट ग्राहक को चुनने में मदद करने के लिए फोटो, नाम, विवरण और उपयोगी जानकारी के साथ उत्पाद प्रदर्शित कर सकता है।

हाँ, यह फ़ीचर प्लेटफ़ॉर्म, प्लान और कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार सक्षम किया जा सकता है। एजेंट आइटम सुझा सकता है, सहायता के दौरान कार्ट को व्यवस्थित कर सकता है और खरीद की अगली प्रक्रिया तैयार कर सकता है।

एजेंट WhatsApp के भीतर बिक्री प्रक्रिया का अधिकांश हिस्सा संभाल सकता है: प्रश्नों के उत्तर देना, उत्पाद दिखाना, चयन में मदद करना और कार्ट तैयार करना। अंत में, ग्राहक भुगतान सुरक्षित रूप से पूरा करने के लिए स्टोर का चेकआउट लिंक प्राप्त करता है।

जरूरी नहीं। मुख्य एकीकरण Nuvemshop डेटा को ग्राहक सेवा से जोड़ता है। संवादात्मक कार्ट, छवि भेजना, सहायक बिक्री और चेकआउट लिंक अतिरिक्त सुविधाएँ हैं जिन्हें योजना, कॉन्फ़िगरेशन और तकनीकी उपलब्धता के अनुसार सक्षम किया जा सकता है।

हाँ। Whatsplaid स्वचालन का समर्थन कर सकता है और जब स्थिति की समीक्षा, बातचीत या मैन्युअल समर्थन की आवश्यकता हो तो वार्तालापों को टीम के पास अग्रेषित कर सकता है।