सहायता
लीड WhatsApp के माध्यम से आती है।
Bitrix24 और WhatsApp Business
WhatsApp Business से योग्य लीड्स को Bitrix24 में लाएँ।
Whatsplaid WhatsApp पर प्राकृतिक बातचीत से डेटा एकत्र करता है और संरचित लीड्स को Bitrix24 भेजता है, जिससे आपकी टीम CRM के भीतर संबंध जारी रख सके।
CRM गंतव्य
वार्तालाप का स्रोत
कनेक्टेड फ्लो
CRM अपडेट किया गया
01
WhatsApp पर संपर्कग्राहक Whatsplaid एजेंट से बातचीत करता है।
इनपुट02
संरचित लीडडेटा, जवाब और टैग व्यवस्थित हैं।
लीड03
Bitrix24 प्राप्त करता हैटीम CRM के भीतर लीड का ट्रैक रखती है।
CRMसंग्रह
ऐजेंट महत्वपूर्ण डेटा कैप्चर करता है।
Bitrix24
CRM योग्य संपर्क प्राप्त करता है।
अनुवर्ती
टीम संदर्भ के साथ जारी रहती है।
इंटीग्रेशन का दायरा
यह कनेक्शन क्या करता है और इसकी सीमाएँ क्या हैं।
देखें कि डेटा कैसे प्रवाहित होता है, कौन-कौन सी आवश्यकताएँ लागू होती हैं और क्या उस कॉन्फ़िगरेशन पर निर्भर करता है जिसे आप चुनते हैं।
Bitrix24 से प्रत्यक्ष कनेक्शन
प्रकाशित फ़्लो Bitrix24 को भेजने के लिए है और यह CRM डेटा की पूछताछ की घोषणा नहीं करता।
एकीकरण में कॉन्फ़िगर किए गए फ़ील्ड के अनुसार कैप्चर किए गए लीड डेटा भेजता है।
Whatsplaid → Bitrix24.
Whatsplaid में कॉन्फ़िगर की गई कैप्चर और योग्यकरण के बाद सबमिशन होता है।
Bitrix24 खाता जुड़ा हुआ है, कैप्चर कॉन्फ़िगर किया गया है और आवश्यक डेटा मैपिंग पूरा हो गया है।
उपलब्धता Whatsplaid योजना और Bitrix24 खाते की शर्तों के अनुसार है।
प्रोजेक्ट में फ़ील्ड, ऑब्जेक्ट्स, फ़नल, डुप्लिकेट्स और CRM डेटा रिटर्न की पुष्टि करनी होगी।
कदम दर कदम
Bitrix24 के साथ एकीकरण को कैसे सक्रिय करें।
कनेक्ट होने के बाद, Whatsplaid WhatsApp पर एकत्रित लीड्स भेजना शुरू कर देगा ताकि CRM को अधिक संदर्भ के साथ और कम मैन्युअल काम के साथ संपर्क प्राप्त हों।
क़दम 01Bitrix24 कनेक्ट करें
Whatsplaid डैशबोर्ड में, Integrations पर जाएँ और अपना Bitrix24 खाता कनेक्ट करने के लिए आवश्यक जानकारी दर्ज करें।
क़दम 02कैप्चर सेट करें
उन प्रश्नों को निर्धारित करें जो एजेंट को संपर्क की पहचान करने, रुचि को समझने और लीड को योग्य ठहराने के लिए पूछने चाहिए।
क़दम 03फ़ील्ड और टैग व्यवस्थित करें
प्रत्युत्तरों, टैग्स और जानकारी को इस तरह संरचित करें कि Bitrix24 को आपके व्यावसायिक संचालन के अनुरूप डेटा प्राप्त हो।
क़दम 04एक वार्तालाप का परीक्षण करें
WhatsApp पर एक सेवा बातचीत का अनुकरण करें, एकत्रित डेटा की जाँच करें और लीड को Bitrix24 में भेजने की पुष्टि करें।
क़दम 05ऑपरेशन सक्षम करें
एक बार एकीकरण सत्यापित हो जाने पर, नए लीडों को नियोजित प्रवाह के अनुसार Bitrix24 में भेजा जाता है।
क्या जो जोड़ता है
Bitrix24 बातचीत डेटा के साथ लीड प्राप्त करता है।
इंटीग्रेशन WhatsApp बातचीतों को व्यावसायिक रिकॉर्ड में बदलने में मदद करता है, ऐसी जानकारी प्रदान करते हुए जो फॉलो‑अप, बिक्री और ग्राहक संबंधों का समर्थन करती है।
संपर्क पहचाना गया
एजेंट द्वारा कब्जा किए गए नाम, फोन, ईमेल और अन्य डेटा स्वतः Bitrix24 पर भेजे जा सकते हैं।
बिक्री के लिए उपयोगी प्रतिक्रियाएँ
Whatsplaid आवश्यकता, रुचि, तात्कालिकता, प्रोफ़ाइल और ADMIN में परिभाषित अन्य जानकारी एकत्र करता है।
सेवा संगठन
टैग और फ़ील्ड स्रोत, उद्देश्य, उत्पाद, सेगमेंट या प्राथमिकता के आधार पर लीड्स को वर्गीकृत करने में मदद करते हैं।
बेहतर तैयारी वाली टीम
टीम सपोर्ट जारी रखती है, यह जानते हुए कि व्हाट्सएप पर बातचीत के दौरान लीड ने पहले क्या जानकारी दी है।
कनेक्शन के बाद
CRM WhatsApp के माध्यम से कैप्चर किए गए संपर्क प्राप्त करता है।
Whatsplaid Bitrix24 का विकल्प नहीं है। यह CRM में योग्य लीड्स प्रदान करता है, मैनुअल प्रविष्टि को कम करता है और टीम को कार्रवाई करने के लिए अधिक पूर्ण जानकारी रखता है।
Whatsplaid के माध्यम से प्राप्त लीडटीम वार्तालाप की उत्पत्ति और संपर्क द्वारा उपयोग किए गए चैनल की पहचान करती है।
ट्रैकिंग के लिये डेटा तैयार हैBitrix24 उत्तरों, रुचियों और संरचित जानकारी वाले संपर्क प्राप्त करता है।
कम मैनुअल प्रविष्टिटीम को प्रत्येक सेवा के बाद WhatsApp से CRM में डेटा कॉपी करने की आवश्यकता नहीं है।
अनुवर्ती संदर्भ के साथएजेंट द्वारा एकत्रित इतिहास अगली व्यावसायिक रणनीति का मार्गदर्शन करता है।
Bitrix24 और Whatsplaid के बारे में सामान्य प्रश्न।
इंटीग्रेशन Bitrix24 को क्या भेजता है?
यह बातचीत के दौरान एकत्र किए गए लीड डेटा भेजती है, जैसे नाम, फोन नंबर, ई‑मेल, उत्तर, टैग, रुचियाँ और सहायता का संदर्भ।
क्या लीड को फॉर्म भरने की आवश्यकता है?
नहीं। एजेंट WhatsApp पर एक प्राकृतिक बातचीत के दौरान डेटा एकत्र करता है, ADMIN में कॉन्फ़िगर किए गए प्रश्नों का पालन करते हुए।
क्या मैं फ़ील्ड और टैग के साथ काम कर सकता/सकती हूँ?
हाँ। एकीकरण उत्तर, टैग और कॉन्फ़िगर की गई जानकारी का उपयोग करके Bitrix24 में लीड को व्यवस्थित रखने में सक्षम है।
क्या यह बिक्री टीम की सहायता करता है?
हाँ। टीम को अधिक संदर्भ के साथ लीड मिलते हैं, मैनुअल टाइपिंग कम होती है और संपर्क की रुचि को बेहतर तरीके से समझा जा सकता है।
क्या यह एकीकरण Bitrix24 की जगह लेता है?
नहीं। Whatsplaid WhatsApp पर संपर्कों को कैप्चर और योग्य बनाता है। Bitrix24 प्रबंधन, फ़ॉलो‑अप और व्यावसायिक प्रक्रियाओं के लिए CRM बना रहता है।
CRM और ऑटोमेशन
एकीकरण सक्षम करें
WhatsApp Business के लीड्स को Bitrix24 से कनेक्ट करें।
Whatsplaid का उपयोग संपर्कों को कैप्चर, गुणात्मक रूप से आंका और स्वचालित रूप से Bitrix24 में भेजने के लिए करें।