Shopify और WhatsApp Business को एकीकृत करें ताकि AI के साथ ग्राहक सेवा, बिक्री और ऑर्डर ट्रैकिंग कर सकें।

नहीं। प्रस्ताव यह है कि मौजूदा Shopify संचालन को Whatsplaid से जोड़कर स्टोर के डेटा को WhatsApp वार्तालापों में उपयोग किया जाए।

हाँ, एकीकरण सेटिंग्स और दुकान द्वारा अनुमति दिए गए डेटा के अनुसार। उद्देश्य उपयोगी जानकारी प्राप्त करना है बिना ग्राहक को WhatsApp से बाहर निकाले।

इंटीग्रेशन स्टोर द्वारा अनुमति प्राप्त ऑर्डर डेटा का उपयोग पूर्ति के दौरान कर सकता है, लेकिन यह पृष्ठ ऑटोमैटिक COD (कैश ऑन डिलीवरी) ऑर्डर्स की पुष्टि की गारंटी नहीं देता। विशेष सत्यापन, भुगतान या डिलीवरी फ्लो को कॉन्फ़िगरेशन और तकनीकी उपलब्धता के अनुसार पुष्टि करने की आवश्यकता है।

हाँ। जब एकीकरण छवियाँ और कैटलॉग विवरण उपलब्ध कराता है, तो एजेंट ग्राहक को चुनने में मदद करने के लिए फोटो, नाम, विवरण और उपयोगी जानकारी के साथ उत्पाद प्रदर्शित कर सकता है।

हाँ, यह फ़ीचर प्लेटफ़ॉर्म, प्लान और कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार सक्षम किया जा सकता है। एजेंट आइटम सुझा सकता है, सहायता के दौरान कार्ट को व्यवस्थित कर सकता है और खरीद की अगली प्रक्रिया तैयार कर सकता है।

एजेंट WhatsApp के भीतर बिक्री प्रक्रिया का अधिकांश हिस्सा संभाल सकता है: प्रश्नों के उत्तर देना, उत्पाद दिखाना, चयन में मदद करना और कार्ट तैयार करना। अंत में, ग्राहक भुगतान सुरक्षित रूप से पूरा करने के लिए स्टोर का चेकआउट लिंक प्राप्त करता है।

जरूरी नहीं। मुख्य एकीकरण Shopify के डेटा को सपोर्ट से जोड़ता है। कॉन्वर्सेशनल कार्ट, इमेज अपलोड, असिस्टेड सेलिंग और चेकआउट लिंक अतिरिक्त सुविधाएँ हैं जिन्हें योजना, कॉन्फ़िगरेशन और तकनीकी उपलब्धता के अनुसार सक्षम किया जा सकता है।

हाँ। Whatsplaid स्वचालन का समर्थन कर सकता है और जब स्थिति की समीक्षा, बातचीत या मैन्युअल समर्थन की आवश्यकता हो तो वार्तालापों को टीम के पास अग्रेषित कर सकता है।