Catálogo
दुकान के उत्पाद और जानकारी उपलब्ध हैं।
यह एकीकरण Shopify के उत्पादों, आदेशों और ग्राहकों का उपयोग करके सवालों का जवाब देने, आइटम की सिफारिश करने, खरीदारी का ट्रैक रखने और सक्षम होने पर बातचीत में कार्ट बनाकर चेकआउट लिंक भेजने की अनुमति देता है।
दुकान के उत्पाद और जानकारी उपलब्ध हैं।
Whatsplaid बातचीत के दौरान उपयोगी डेटा तक पहुंचता है।
एआई वास्तविक ऑपरेशन के आधार पर उत्तर देता है।
ग्राहक को खरीदारी जारी रखने के लिए मार्गदर्शन प्राप्त होता है।
नीचे का फ्लो दुकान को कनेक्ट करता है, डेटा पढ़ने की पुष्टि करता है और WhatsApp बातचीत में Shopify की जानकारी का उपयोग करने के लिए सहायक को तैयार करता है।
चरण 01
Whatsplaid के डैशबोर्ड में इंटीग्रेशन मेनू पर जाएं और Shopify कार्ड पर कनेक्ट पर क्लिक करें। फिर दुकान के अनुमति प्रवाह का पालन करें।
चरण 02
दुकान का जिम्मेदार कनेक्शन को मान्य करता है ताकि आवश्यक उत्पाद, ऑर्डर और ग्राहक पढ़े जा सकें।
चरण 03
चुनें कि सहायक को कैटलॉग, आदेश, ग्राहक और उपयोगी जानकारी कैसे देखनी चाहिए सेवा के दौरान।
चरण 04
ऑपरेशन शुरू करने से पहले उत्पाद खोज, ऑर्डर स्थिति और सेवा प्रतिक्रियाओं को मान्य करें।
चरण 05
मान्यकरण के बाद, Whatsplaid सवालों, सिफारिशों, आदेशों की निगरानी और आवश्यकतानुसार मानव सेवा के लिए मार्गदर्शन का समर्थन करता है।
Whatsplaid ऑनलाइन ऑपरेशन की जानकारी का उपयोग संदर्भ के साथ जवाब देने, दोहराए गए सवालों को कम करने और ग्राहक को सही खरीदारी के करीब लाने के लिए करता है।
सहायक स्टोर की जानकारी का उपयोग उत्पाद खोजने, सवाल पूछने, विकल्पों की तुलना करने और जब उपलब्ध हो तो तस्वीरें दिखाने के लिए कर सकता है।
ग्राहक खरीदारी, स्थिति और अगले कदमों के बारे में मार्गदर्शन प्राप्त कर सकते हैं बिना हर सवाल के लिए मैनुअल सेवा पर निर्भर हुए।
खरीदार का डेटा उत्तरों को व्यक्तिगत बनाने, इतिहास की पहचान करने और खरीद, समर्थन और बिक्री के बीच निरंतरता बनाए रखने में मदद करता है।
सक्रिय होने पर, एजेंट व्हाट्सएप पर चुने गए आइटमों को व्यवस्थित करता है और ग्राहक को भुगतान पूरा करने के लिए स्टोर का चेकआउट लिंक भेजता है।
इंटीग्रेशन केवल तकनीकी नहीं है। यह Shopify के डेटा को सेवा, सहायक बिक्री और व्हाट्सएप पर बिक्री के लिए बदलने की एक दिनचर्या बनाता है।
नहीं। प्रस्ताव यह है कि Shopify के मौजूदा संचालन को Whatsplaid से जोड़ना ताकि WhatsApp की बातचीत में दुकान के डेटा का उपयोग किया जा सके।
हाँ, एकीकरण की सेटिंग और दुकान द्वारा अनुमत डेटा के अनुसार। उद्देश्य उपयोगी जानकारी प्रदान करना है बिना ग्राहक को WhatsApp से बाहर निकाले।
हाँ। जब एकीकरण चित्र और कैटलॉग विवरण प्रदान करता है, तो एजेंट उत्पादों की तस्वीर, नाम, विवरण और उपयोगी जानकारी प्रस्तुत कर सकता है ताकि ग्राहक का चयन में मदद मिल सके।
हाँ, यह सुविधा प्लेटफ़ॉर्म, योजना और सेटिंग के अनुसार सक्रिय की जा सकती है। एजेंट आइटम की सिफारिश कर सकता है, सेवा के दौरान कार्ट को व्यवस्थित कर सकता है और खरीदारी के अगले कदम की तैयारी कर सकता है।
एजेंट WhatsApp के अंदर बिक्री की प्रक्रिया का अच्छा हिस्सा कर सकता है: संदेह दूर करना, उत्पाद दिखाना, चयन में मदद करना और कार्ट तैयार करना। अंत में, ग्राहक दुकान का चेकआउट लिंक प्राप्त करता है ताकि वह सुरक्षित रूप से भुगतान कर सके।
ज़रूरी नहीं। मुख्य एकीकरण Shopify के डेटा को सेवा से जोड़ता है। बातचीत कार्ट, चित्र भेजना, सहायक बिक्री और चेकआउट लिंक अतिरिक्त सुविधाएँ हैं जिन्हें योजना, सेटिंग और तकनीकी उपलब्धता के अनुसार सक्रिय किया जा सकता है।
हाँ। Whatsplaid स्वचालन का समर्थन कर सकता है और जब स्थिति विश्लेषण, बातचीत या मैनुअल समर्थन की आवश्यकता हो तो बातचीत को टीम को भेज सकता है।
Shopify के उत्पादों, आदेशों और ग्राहकों का उपयोग करें ताकि WhatsApp पर बेहतर सेवा दी जा सके, आइटम की सिफारिश करें और टीम के मैनुअल प्रयास को कम करें।