अयोग्य लीड
संपर्क रुचि दिखाता है, लेकिन कोई भी आवश्यकताएँ, समयरेखा, बजट, इच्छित उत्पाद या फ़ॉलो-अप के लिए जानकारी इकट्ठा नहीं करता।
WhatsApp Business पर बिक्री
WhatsApp Business पर बिक्री के लिए AI जो लीड्स को योग्य बनाता है और अगला कदम व्यवस्थित करता है।
एजेंट के लिए लक्ष्य, टोन, क्वालिफाइंग प्रश्न और व्यावसायिक स्रोत कॉन्फ़िगर करें ताकि वह सवालों का जवाब दे, उत्पाद सुझाए, डेटा कैप्चर करे और प्रत्येक अवसर को बातचीत के संदर्भ के साथ आगे भेजे।
- वार्तालाप के दौरान व्यावसायिक योग्यता
- कंपनी या कैटलॉग डेटा के साथ सिफारिशें
- लीड्स को CRM और फॉलो-अप के लिए व्यवस्थित किया गया
सहायित बिक्री
वार्तालाप जो अवसर बन जाता है
01
रुचि पहचानी गई
एजेंट समझता है कि ग्राहक क्या ढूँढ रहा है और योग्य करने के लिए प्रश्न पूछता है।
02
व्यावसायिक उत्तर
AI सवालों के जवाब देती है, विकल्प सुझाती है और संदर्भ के साथ अगले कदम प्रस्तुत करती है।
03
लीड या अग्रेषित बिक्री
संपर्क CRM, बिक्री टीम, शॉपिंग कार्ट या मानवीय सेवा की ओर जा सकता है।
कई बिक्री WhatsApp पर शुरू होती हैं और उत्तर और संदर्भ की कमी के कारण खो जाती हैं।
जब टीम प्रतिक्रिया देने में धीमी होती है, महत्वपूर्ण प्रश्नों को नजरअंदाज कर देती है या ग्राहक की रुचि दर्ज नहीं करती, तो व्यावसायिक अवसर बातचीत में बिखर जाते हैं।
पुनरावर्ती व्यावसायिक पूछताछ
कीमतें, उपलब्धता, सेवा चैनल, उत्पाद, सेवाएं और अगले कदम टीम का समय लेते हैं।
पुराना CRM
डेटा WhatsApp पर रहता है और व्यवस्थित रूप में RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24 या Zapier तक नहीं पहुँचता।
Whatsplaid व्यावसायिक संवादों को संरचित अवसरों में बदल देता है।
सेल्स एजेंट सेट अप करें
लक्ष्य, स्वर, योग्यता संबंधी प्रश्न, उत्पाद, सेवाएँ, नियम और रूटिंग मानदंड निर्धारित करें।
व्यवसाय डेटा कनेक्ट करें
नॉलेज बेस, Google Sheets, कैटलॉग, ई-कॉमर्स, CRM, API या कंपनी के दस्तावेज़ों का उपयोग करें।
WhatsApp पर ग्राहकों की सेवा और योग्यीकरण करें
AI बातचीत के दौरान सवालों के जवाब देती है, डेटा इकट्ठा करती है, इरादा पहचानती है और ग्राहक की रुचि को व्यवस्थित करती है।
अगला कदम आगे भेजें
लीड CRM, मानवीय सेवा, वार्तालापात्मक कार्ट या संदर्भ के साथ वाणिज्यिक फॉलो‑अप में जा सकती है।
AI बिक्री में मदद करती है जब वह उत्पाद, ग्राहक और अगला कदम जानती है।
लीड कैप्चर
बातचीत के दौरान नाम, फ़ोन, ई‑मेल, उत्तर, टैग, रुचि और योग्यता संबंधी डेटा एकत्र करता है।
CRM और स्वचालनपात्र लीड्स को RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier या कनेक्टेड सिस्टम्स पर भेजें।
कनेक्टेड ईकॉमर्सShopify, Wix और Nuvemshop के डेटा का उपयोग उत्पादों, आदेशों, कैटलॉग और खरीदों के बारे में उत्तर देने के लिए करें।
वाणिज्यिक आधारनीतियों, तर्कों, प्रतिस्पर्धी विशेषताओं, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों, सेवाओं और बिक्री सामग्री को एजेंट के स्रोतों के रूप में कनेक्ट करें।
मानव समर्थनविक्रेता बातचीत संभाल सकता है, बॉट को रोक सकता है और पूरा इतिहास लेकर सेवा जारी रख सकता है।
API और वेबहुक्सअपनी प्रणालियों को जोड़ें ताकि अधिक विशिष्ट व्यावसायिक प्रवाह और कस्टम ऑटोमेशन बनाए जा सकें।
WhatsApp पर बिक्री के विभिन्न चरणों में AI का उपयोग करें।
विपणन विभाग को प्रेषित करने से पहले आवश्यकता, प्रोफ़ाइल, तात्कालिकता और बजट को समझें।
विकल्प प्रस्तुत करें, फ़ोटो भेजें, अंतर समझाएँ और ग्राहक को चुनने में मदद करें।
सक्रिय करने पर, एजेंट चुने गए आइटमों को व्यवस्थित कर सकता है, कार्ट तैयार कर सकता है और ग्राहक को स्टोर में भुगतान पूरा करने के लिए चेकआउट लिंक भेज सकता है।
टीम लीड के डेटा प्राप्त करती है और आगे बढ़ने से पहले समझती है कि ग्राहक ने क्या अनुरोध किया था।
एक व्यापारिक बातचीत को अगले ट्रैक करने योग्य कदम में बदलते देखें।
सेल्स AI प्रश्नों, वाणिज्यिक स्रोतों और कॉन्फ़िगर की गई एकीकरणों का उपयोग करके अवसरों को व्यवस्थित करती है, बिना टीम के संदर्भ को छिपाए।
- 01
ग्राहक कीमत, उपलब्धता या कोई सिफारिश अनुरोध करता है।
- 02
एजेंट कैटलॉग, बिक्री तर्क, नियम और अधिकृत वाणिज्यिक डेटा की जाँच करता है।
- 03
रुचि लीड, कार्ट, CRM में रिकॉर्ड या विक्रेता के साथ बातचीत बन जाती है।
सेल्स के लिए एआई को सक्रिय करना सरल होना चाहिए और यह बिक्री टीम के लिए उपयोगी होना चाहिए।
Whatsplaid WhatsApp पर होने वाली बिक्री को एक तकनीकी प्रोजेक्ट बनने से रोकता है। सेटअप मार्गदर्शित है, लेकिन एजेंट वास्तविक डेटा, एकीकरण, CRM, कार्ट और मानवीय निगरानी के साथ काम कर सकता है।
मैनुअल सहायता
विक्रेता की उपलब्धता पर निर्भर करता है और संभावित लीड्स को बिना दर्ज छोड़े सकता है।
सामान्य बॉट
प्रश्नों के उत्तर देता है, लेकिन लीड को अच्छी तरह से योग्य नहीं बनाता और व्यावसायिक डेटा के साथ बातचीत नहीं करता।
Whatsplaid
योग्यता निर्धारित करता है, सिफारिश करता है, डेटा एकत्र करता है, CRM में भेजता है और आवश्यक होने पर मानव हस्तक्षेप की अनुमति देता है।
WhatsApp पर बिक्री के लिए एआई के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न।
क्या बिक्री AI सेटअप करने के लिए मुझे प्रोग्रामिंग आनी चाहिए?
नहीं। Whatsplaid सक्रियण से पहले उद्देश्य, स्वर, योग्यता प्रश्न, ज्ञान आधार और परीक्षणों के साथ एजेंट सेटअप का मार्गदर्शन करता है।
क्या एआई लीड्स को योग्य बना सकती है?
हाँ। यह संपर्क डेटा एकत्र कर सकता/सकती है, व्यावसायिक प्रश्न पूछ सकता/सकती है, टैग लागू कर सकता/सकती है, रुचि पहचान सकता/सकती है और फॉलो-अप के लिए लीड को तैयार कर सकता/सकती है।
क्या AI बातचीत के इतिहास और बिक्री की शैली से सीखती है?
एजेंट वर्तमान बातचीत के इतिहास का संदर्भ के रूप में उपयोग करता है। लक्ष्य, टोन, नियम, क्वालिफाइंग प्रश्न और व्यावसायिक स्रोत कंपनी द्वारा निर्धारित किए जाते हैं और आवश्यकता पड़ने पर समायोजित किए जा सकते हैं।
क्या एजेंट उत्पादों की सिफारिश कर सकता है?
हाँ। जब कैटलॉग डेटा या ई‑कॉमर्स एकीकरण मौजूद होता है, तो एजेंट उत्पाद प्रस्तुत कर सकता है, फ़ोटो भेज सकता है और चयन में मार्गदर्शन कर सकता है।
क्या WhatsApp पर कार्ट (शॉपिंग कार्ट) बनाना संभव है?
हाँ, यह सुविधा एकीकरण, योजना और कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार सक्षम की जा सकती है। एजेंट बातचीत के दौरान उत्पादों के चयन में मार्गदर्शन कर सकता है, कार्ट बना सकता है और ग्राहक को भुगतान पूरा करने के लिए स्टोर के चेकआउट लिंक भेज सकता है।
क्या लीड्स मेरे CRM में जा सकते हैं?
हाँ। Whatsplaid लीड डेटा RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, वेबहुक्स या कस्टम इंटीग्रेशन को भेज सकता है।
WhatsApp Business की बातचीत को अधिक संदर्भ के साथ बिक्री में बदलें।
एक एआई एजेंट सेट करें जो संभावित ग्राहक योग्य करे, उत्पादों की सिफारिश करे, लीड्स को कैप्चर करे और आपकी बिक्री टीम का समर्थन करे।