बहुत तकनीकी कॉन्फ़िगरेशन
निर्देशित फ़्लो के बिना, एक उपयोगी एजेंट बनाना प्रॉम्प्ट, स्वचालन, एकीकरण और ऐसे परीक्षणों पर निर्भर होता है जिन्हें व्यवस्थित करना कठिन होता है।
WhatsApp Business के लिए चैटबॉट
आपकी कंपनी के WhatsApp Business के लिए एआई चैटबॉट।
सिर्फ़ ऑटो-उत्तर से आगे बढ़ें: एक एजेंट तैयार करें जो ग्राहकों से संवाद करे, कंपनी की वास्तविक जानकारी का उपयोग करे, अवसर दर्ज करे और आवश्यकता पर मानवीय टीम को शामिल करे, बिना प्रोग्रामिंग पर निर्भर हुए।
- निर्देशित सेटअप, किसी तकनीकी ज्ञान की आवश्यकता नहीं
- AI जिसे वेबसाइट, दस्तावेज़, स्प्रेडशीट और एकीकरणों के साथ प्रशिक्षित किया गया
- WhatsApp, इनबॉक्स, लीड्स, आंतरिक टिकट और मानव एक ही वर्कफ़्लो में
एआई एजेंट
बातचीत के लिए तैयार
01
निर्देशित सेटअप
पैनल कंपनी, लक्ष्य, टोन, व्यवहार और सक्रिय सुविधाओं को परिभाषित करने में मदद करता है।
02
कनेक्टेड ज्ञान
एजेंट कंपनी के डेटा का उपयोग संदर्भ के साथ उत्तर देने के लिए करता है, सामान्य पाठ के साथ नहीं।
03
WhatsApp पर सहायता
एआई उत्तर देता है, योग्य बनाता है, अनुरोधित रूप से encaminha कर देता है और डैशबोर्ड के भीतर मानव नियंत्रण बनाए रखता है.
एक WhatsApp चैटबॉट को संचालन का नियंत्रण खोए बिना बातचीत को समझने की आवश्यकता है।
बहुत व्यापक टूल्स को कार्य प्रवाह बनाना, मॉड्यूल कनेक्ट करना और सपोर्ट चालू होने से पहले तकनीकी विवरण समझना पड़ता है। Whatsplaid इस रास्ते को छोटा करता है।
सामान्य चैटबॉट
जब एआई कंपनी को नहीं जानता है, तो यह सतही उत्तर देता है और बिक्री, सहायता या ग्राहक सेवा में मदद नहीं करता।
अनियंत्रित संचालन
AI के साथ सेवा देना बिना इनबॉक्स, लीड्स, आंतरिक टिकट और मानव हस्तांतरण के जोखिम पैदा करता है जब बातचीत को फॉलो-अप की आवश्यकता होती है।
Whatsplaid पर WhatsApp के लिए AI-समर्थित चैटबोट कैसे बनाएं।
अपनी कंपनी का वर्णन करें
व्यवसाय, भाषा, वेबसाइट, ग्राहक सेवा का उद्देश्य, स्वर का लहजा और मुख्य दिशानिर्देश बताएं।
ज्ञान जोड़ें
वेबसाइट्स, दस्तावेज़, Google Sheets और इंटीग्रेशन का उपयोग करें ताकि चैटबॉट वास्तविक डेटा के साथ उत्तर दे।
वास्तविक वार्तालापों का परीक्षण करें
सक्रिय करने से पहले संदेहों, अनुमान/बजट, समर्थन, उत्पादों, लीड्स और मानव हस्तांतरण को सत्यापित करें।
WhatsApp पर सक्रिय करें
नम्बर कनेक्ट करें और डैशबोर्ड के माध्यम से संदेशों, लीड्स, आंतरिक टिकटों, उपयोग और सर्विस इंटरैक्शन का ट्रैक रखें।
सक्रिय करना सरल, WhatsApp पर पूरी तरह से काम करने के लिए तैयार।
नॉलेज बेस
कंपनी के दस्तावेज़ों, फ़ाइलों, वेबसाइट और आंतरिक सामग्री के साथ एजेंट को प्रशिक्षित करें।
Google Sheetsवार्तालाप के दौरान अद्यतन उत्तरों के लिए स्प्रेडशीट को एक जीवित स्रोत के रूप में उपयोग करें।
लीड कैप्चरचैटबॉट स्वाभाविक रूप से नाम, फोन नंबर, ईमेल, उत्तर, टैग और रुचियाँ एकत्र करता है।
मानव इनबॉक्सटीम बातचीत संभाल लेती है, बॉट को रोकती है और इतिहास के साथ सेवाएं जारी रखती है।
आईए द्वारा टिकटग्राहक बातचीत को आंतरिक टिकटों में बदलें, सारांश, श्रेणी, प्राथमिकता और संदर्भ के साथ ताकि मानव टीम आगे कार्रवाई कर सके।
एकीकरणe-commerce, CRM, Zapier, API, webhooks और संचालन के डेटा स्रोत कनेक्ट करें।
एआई चैटबोट के बारे में सामग्रीचैटबॉट मॉडलों, व्यावहारिक अनुप्रयोगों और उपयुक्त दृष्टिकोण चुनने के मानदंडों को समझें।
सबसे अधिक समय लेने वाले उपयोगकर्ता सहयोग के लिए AI चैटबॉट का उपयोग करें।
घंटे, कीमतें, सेवाएँ, नीतियाँ, समय‑सीमाएँ, स्थान और अगले कदमों का उत्तर दें।
रुचि को योग्य ठहराएँ, आवश्यकता को समझें, डेटा एकत्र करें और संपर्क को बिक्री टीम के पास निर्देशित करें।
उत्पाद सुझाएँ, फ़ोटो भेजें, स्टोर की जानकारी जांचें और खरीदारी यात्रा का समर्थन करें।
त्रायेज़ करें, सामान्य प्रश्नों का उत्तर दें, और जटिल मामलों को मानवीय समर्थन के पास भेजें।
वास्तविक डेटा के साथ काम कर रहा एक WhatsApp चैटबोट देखें।
पैनल बातचीत के दौरान व्यवहार, ज्ञान और मानवीय हस्तक्षेप को कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देता है जबकि वार्तालाप WhatsApp पर जारी रहती है।
- 01
ग्राहक किसी उत्पाद, सेवा, ऑर्डर या समर्थन के बारे में पूछता है।
- 02
एजेंट अधिकृत साइट, फ़ाइलें, स्प्रेडशीट या इंटीग्रेशन देखता है।
- 03
एआई उत्तर देता है, रुचि दर्ज करता है या इतिहास के साथ टीम को बुलाता है।
फर्क सिर्फ AI होने में नहीं है। असल बात है बिना जटिलता के एक उपयोगी AI को सक्रिय कर पाना।
Whatsplaid WhatsApp पर केंद्रित है। यह प्लेटफ़ॉर्म वह सब कुछ एकत्र करता है जिसकी एक कंपनी को किसी मजबूत एजेंट को संचालन में लाने के लिए ज़रूरत होती है, बिना प्रोग्रामिंग या लंबी तैनाती पर निर्भर हुए।
सामान्य चैटबॉट
प्रश्नों का उत्तर देता है, लेकिन अक्सर कंपनी का संदर्भ कम होता है और संचालन पर नियंत्रण सीमित होता है।
विस्तृत प्लेटफ़ॉर्म
कई सुविधाएँ प्रदान करता है, परंतु यह तकनीकी सेटअप और ऐसे मॉड्यूलों की आवश्यकता हो सकती है जिन्हें एकीकृत करना कठिन हो।
Whatsplaid
WhatsApp पर मजबूत AI को सक्रिय करने पर ध्यान केंद्रित करता है, जिसमें मार्गदर्शित सेटअप, कंपनी डेटा और मानवीय निगरानी शामिल है।
WhatsApp पर एआई चैटबॉट के बारे में सामान्य प्रश्न।
क्या चैटबॉट सेटअप करने के लिए मुझे प्रोग्रामिंग आनी चाहिए?
नहीं। Whatsplaid डैशबोर्ड के माध्यम से सेटअप का मार्गदर्शन करता है, सक्रियण से पहले कंपनी, उद्देश्य, वॉइस टोन, ज्ञान, सुविधाएँ और परीक्षण निर्धारित करने में मदद करता है।
क्या चैटबॉट मेरी कंपनी के डेटा के साथ उत्तर देता है?
हां। यह अधिक संदर्भ के साथ उत्तर देने के लिए साइट, दस्तावेज़, Google Sheets, ज्ञान आधार और सक्षम इंटीग्रेशन का उपयोग कर सकता है।
फ्लो-आधारित चैटबॉट और एआई चैटबॉट में क्या अंतर है?
फ्लो चैटबॉट ग्राहक को पूर्व-परिभाषित चरणों और विकल्पों से मार्गदर्शित करता है। एआई चैटबॉट खुले प्रश्नों की व्याख्या करता है और उत्तर देने के लिए कंपनी के अधिकृत ज्ञान का उपयोग करता है। जब किसी प्रक्रिया को पूर्वानुमाननीयता और लचीलापन दोनों की आवश्यकता हो, तो दोनों दृष्टिकोण संयोजित किए जा सकते हैं।
क्या इंसान बातचीत संभाल सकता है?
हाँ। टीम इनबॉक्स की निगरानी कर सकती है, प्रत्येक बातचीत के लिए बॉट को रोक सकती है, और इतिहास के साथ मैन्युअल रूप से सेवा जारी रख सकती है।
क्या चैटबॉट लीड्स प्राप्त कर सकता है?
हाँ। बातचीत के दौरान, एजेंट लीड डेटा एकत्र कर सकता है, रुचि का आकलन कर सकता है, टैग लागू कर सकता है और जानकारी CRM या ऑटोमेशन्स को भेज सकता है।
क्या यह बिक्री और सपोर्ट के लिए काम करता है?
हाँ। वही एजेंट प्रश्नों का उत्तर दे सकता है, प्री-सेल्स में सहायता कर सकता है, डेटा देख सकता है, ग्राहक वार्तालापों से आंतरिक टिकट बना सकता है और उन मामलों को आगे भेज सकता है जिन्हें मानवीय सहायता की आवश्यकता होती है।
अपनी कंपनी के WhatsApp Business के लिए एक AI चैटबॉट बनाएं।
एजेंट को कॉन्फ़िगर करें, अपनी कंपनी के डेटा कनेक्ट करें, वास्तविक वार्तालापों का परीक्षण करें और अपने संचालन के प्रोफेशनल चैनल पर ग्राहक सेवा, बिक्री और सपोर्ट को सक्रिय करें।