सहायक को WhatsApp के माध्यम से पेशेवर बिक्री और समर्थन के लिए कॉन्फ़िगर किया गया

सहायक प्रश्नों का पेशेवर और सीधे तरीके से उत्तर देता है, योग्यकरण के लिए ग्राहक का ईमेल एकत्र करता है, उत्पाद पर परामर्श प्रदान करता है और नाम, ईमेल और फोन नंबर एकत्र करके ऑर्डर पूरा करने में मदद करता है। जब ग्राहक मानव सहायता का अनुरोध करता है, असंतोष व्यक्त करता है या ऐसे प्रश्न पूछता है जिनके लिए आंतरिक समीक्षा आवश्यक होती है, बातचीत WhatsApp के माध्यम से एक प्रतिनिधि को ईमेल सूचनाओं और बातचीत के सारांश के साथ स्थानांतरित कर दी जाती है।

ग्राहकों को तेज़ और सटीक उत्तर देकर सेवा देना, लीड्स को योग्य बनाना और आवश्यक होने पर मानवीय सहायता सुनिश्चित करना, बिना सेवा की गुणवत्ता गँवाए। सहायक का कार्यान्वयन जिसमें बिक्री सलाहकार, लीड कैप्चर, ज्ञान भंडार और मानवीय सहायता के मॉड्यूल विशिष्ट नियमों के साथ ट्रांसफर और सूचनाओं के लिए कॉन्फ़िगर किए गए हों, साथ ही आदेश पूर्ण करने के लिए आवश्यक डेटा का संग्रह।