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IA के साथ चैटबोटकंपनी के डेटा के साथ प्रशिक्षित सहायक। स्वचालित सेवामानव नियंत्रण के साथ 24/7 उत्तर। बिक्री के लिए आईएWhatsApp के माध्यम से योग्य बनाएं और परिवर्तित करें। WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मआधिकारिक API, आईए, इनबॉक्स, लीड्स और एकीकरण। WhatsApp स्वचालनप्रवाह, वेबहुक, CRM और जुड़े डेटा। लीड्स का संग्रहस्वचालित रूप से अवसर दर्ज करें। WhatsApp के लिए CRMसंपर्क, टैग और फॉलो-अप का आयोजन करें। कस्टमर सपोर्टWhatsApp के माध्यम से छंटनी और पोस्ट-विक्रय। WhatsApp इनबॉक्समानव जिम्मेदारी लेता है और जब आवश्यक हो तो बॉट को रोकता है। Base de conhecimentoवेबसाइट, फ़ाइलें, दस्तावेज़ और स्प्रेडशीट। टिकट और अनुरोधआंतरिक अनुरोधों के साथ आईए का संदर्भ।
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ग्राहक मामलोंवास्तविक कहानियां उपयोग किए गए संसाधनों और मॉड्यूल के साथ। ई-कॉमर्सउत्पाद, ऑर्डर, डिलीवरी, सिफारिश और कार्ट के लिए एआई। SaaS और तकनीकी सहायताटिकट, ट्रायज, ज्ञान आधार और आवर्ती सेवा। चिकित्सा क्लीनिकेंस्क्रीनिंग, अनुसूची और प्रारंभिक मार्गदर्शन। दंत चिकित्सा क्लीनिकेंअनुसूची, रिटर्न और उपचार संबंधी प्रश्न। वकील कार्यालयेंयोग्यता, परामर्श और प्रथम सेवा। रियल एस्टेटइच्छुक व्यक्तियों को योग्य बनाएं और सही संपत्तियों को भेजें। रेस्टोरेंट और डिलीवरीमेनू, आरक्षण, ऑर्डर और त्वरित प्रश्न। सौंदर्य और सुंदरतासेवाएं, पैकेज, समय और आवृत्ति। शिक्षा और पाठ्यक्रमप्रश्न, नामांकन, कक्षाएं और सेवा। भौतिक दुकानें और खुदरासेवा, कोटेशन और स्थानीय बिक्री के बाद। इंटरनेट प्रदातासहायता, कॉल, योजनाएं और पुनः प्राप्ति। ऑटोमोटिवअनुसूची, निरीक्षण और कोटेशन। एजेंसियांसेवा, लीड्स और ग्राहक संचालन। पर्यटन और होटल व्यवसायआरक्षण, प्रश्न और आवर्ती सेवा। बीमा कंपनियांसंदेह, प्रश्न और दावों की छंटाई। वित्तीय सेवाएँछंटाई, प्रश्न और सुरक्षित सेवा।
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कर सुधार पर सवालों के लिए एकीकृत मानव सहायता के साथ स्वचालित सहायक

FonteIA ने कर सुधार के आधिकारिक डेटा के बारे में सवालों का जवाब देने के लिए एक मित्रवत सहायक स्थापित किया है, जब आवश्यक हो तो स्वचालित रूप से मानवीय सहायता में स्थानांतरण।

SaaS और तकनीकी सहायता मानव सेवा मीडिया की व्याख्या वर्चुअल सहायक स्वचालन कर सुधार

सारांश: प्रभावी स्वचालित सेवा जो सवालों का जवाब सुरक्षित रूप से देती है और समर्थन के लिए स्मार्ट ट्रांसफर करती है, उपयोगकर्ता के अनुभव और जटिल सेवाओं के प्रबंधन में सुधार करती है।

संसाधन रियल ऑपरेशन रूटीन से जुड़ा हुआ।

FonteIA कर सुधार के आधिकारिक स्रोत प्रदान करता है जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रणालियों के लिए, प्रकाशनों और डेटा एकीकरण के लिए API तक पहुंच की अनुमति देता है, जवाबों की सुरक्षा और अखंडता पर ध्यान केंद्रित करता है। कर सुधार पर सवालों का जवाब देने के लिए मित्रतापूर्ण और परामर्शपूर्ण स्वर में स्वचालित सेवा, जटिल या असंतुष्ट स्थितियों में मानव समर्थन सुनिश्चित करता है।

सहायक स्वचालित रूप से उपयोगकर्ताओं के सवालों का जवाब देता है, चित्र, ऑडियो और लिंक का विश्लेषण करता है जो व्हाट्सएप के माध्यम से भेजे जाते हैं। जब उपयोगकर्ता मानव सहायता का अनुरोध करता है, असंतोष दिखाता है, विशेष बातचीत का अनुरोध करता है या आंतरिक विश्लेषण की आवश्यकता वाले प्रश्न पूछता है, तो बातचीत टिकट प्रणाली के माध्यम से मानव सहायता में स्थानांतरित कर दी जाती है, जिसमें ईमेल सूचनाएं और सारांश भेजे जाते हैं।

01 सुरक्षित उत्तर और आधिकारिक स्रोतों पर आधारित
02 मित्रवत और परामर्शपूर्ण स्वचालित सेवा
03 बेहतर समर्थन के लिए छवियों, ऑडियो और लिंक का अर्थ समझना
04 आवश्यकतानुसार मानव सेवा के लिए प्रभावी ट्रांसफर

परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।

मामला उद्देश्य, उपयोग किया गया मॉड्यूल और व्हाट्सएप में बनाई गई अनुभव को दिखाता है, आंतरिक मीट्रिक्स या सामान्य वादों पर निर्भर किए बिना।

कर सुधार के जटिल विषयों पर सुरक्षित और विश्वसनीय उत्तर सुनिश्चित करना, उपयोगकर्ता की संतुष्टि बनाए रखना और आवश्यकतानुसार मानव सहायता प्रदान करना, बिना गति कम किए। टिकट के माध्यम से स्वचालित ट्रांसफर के लिए मीडिया और विस्तृत नियमों के साथ वर्चुअल सहायक का कार्यान्वयन, सूचनाएं और ट्रैकिंग के लिए सारांश भेजना।

ग्राहक के लिए यह कैसे काम करता है।

पृष्ठ उपयोग प्रवाह को एक सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में अनुवाद करता है, जो सेवा, बिक्री या समर्थन से जुड़ा हुआ है।

01
उपयोगकर्ता व्हाट्सएप के माध्यम से सवाल या मीडिया भेजता है कंपनी जल्दी ही समझ जाती है कि AI यात्रा में कहाँ प्रवेश करता है।
02
सहायक संदेशों का विश्लेषण करता है और स्वचालित रूप से जवाब देता है यह चरण बातचीत के इतिहास से जुड़े सेवा, बिक्री या समर्थन को बनाए रखता है।
03
यदि आवश्यक हो, तो सेवा टिकट प्रणाली के माध्यम से मानव सहायता में स्थानांतरित कर दी जाती है यह चरण बातचीत के इतिहास से जुड़े सेवा, बिक्री या समर्थन को बनाए रखता है।
04
समर्थन टीम को ईमेल सूचनाएं भेजी जाती हैं यह चरण बातचीत के इतिहास से जुड़े सेवा, बिक्री या समर्थन को बनाए रखता है।
05
बातचीत का सारांश सेवा ट्रैकिंग के लिए भेजा जाता है यह चरण बातचीत के इतिहास से जुड़े सेवा, बिक्री या समर्थन को बनाए रखता है।

कॉन्फ़िगरेशन के अगले कदम।

मानव सेवा में स्थानांतरण के लिए स्पष्ट नियमों का महत्व

उपयोगकर्ता की संलग्नता के लिए मित्रतापूर्ण टोन का मूल्य

मीडिया की व्याख्या से सेवा को समृद्ध करने का लाभ

टिकट प्रबंधन में दक्षता ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाती है

डेटा स्रोतों का विस्तार करने और उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया के अनुसार अतिरिक्त कार्यक्षमताओं के साथ सहायक को बेहतर बनाने के लिए नई एकीकरण जोड़ने का मूल्यांकन।

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