व्हाट्सएप के माध्यम से बिक्री और समर्थन को बढ़ावा देने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया सहायक
Ufip Business School ने WhatsPlaid सहायक को अपनाया है जो WhatsApp के माध्यम से बिक्री और सेवा प्रदान करता है, जिसमें बिक्री सलाहकार, पोस्ट-सेल समर्थन और मानवीय सेवा के संसाधन शामिल हैं।
सारांश: खरीद प्रक्रिया और समर्थन के दौरान ग्राहक अनुभव में सुधार, प्रभावी स्वचालित सेवा और मांग के अनुसार मानवीय सेवा के लिए स्केलिंग की संभावना के साथ।
ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
फ्रांस में एक निजी वाणिज्यिक स्कूल और व्यावसायिक प्रशिक्षण केंद्र, Ufip Business School, जो वैकल्पिक व्यावसायिक पाठ्यक्रमों पर केंद्रित है, बीटीएस से बीएसी+5 स्तर तक, रोजगार क्षमता और व्यक्तिगत छात्र निगरानी को महत्व देता है। पाठ्यक्रमों की बिक्री को बढ़ावा देना और व्हाट्सएप के माध्यम से प्रभावी समर्थन प्रदान करना, खरीद प्रक्रिया और संदेहों को स्पष्ट करने में सहायता करना।
सहायक व्हाट्सएप पर वाणिज्यिक और प्रेरक टोन के साथ कार्य करता है, जब प्रासंगिक हो तो उत्पाद सुझाव देता है, स्कूल के Wix ई-कॉमर्स के उत्पादों की जांच करता है, बिक्री के बाद समर्थन प्रदान करता है और जब अनुरोध किया जाता है या असंतोष या तकनीकी समस्याओं के संकेत मिलते हैं तो मानवीय सेवा में स्थानांतरित करता है।
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
केस उद्देश्य, उपयोग किया गया मॉड्यूल और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाता है, बिना आंतरिक मेट्रिक्स पर निर्भर किए।
व्हाट्सएप के माध्यम से संभावित छात्रों और ग्राहकों को कुशल और व्यक्तिगत रूप से सेवा देना, योग्य बिक्री और तेज समर्थन सुनिश्चित करना, बिना स्कूल की प्राथमिकता के निकटता और व्यक्तिगत निगरानी को खोए। व्हाट्सएप्लैड सहायक का कार्यान्वयन, जिसमें बिक्री, बिक्री के बाद समर्थन और मानवीय सेवा के लिए कॉन्फ़िगर किए गए मॉड्यूल शामिल हैं, स्पष्ट नियमों के साथ स्थानांतरण के लिए, वाणिज्यिक और प्रेरक टोन बनाए रखते हुए और स्कूल के Wix ई-कॉमर्स के साथ एकीकृत।
ग्राहक के लिए यह कैसे काम करता है।
पृष्ठ उपयोग के प्रवाह को एक सार्वजनिक कथा में अनुवाद करता है, स्पष्ट और आंतरिक मैनुअल जैसी न दिखने वाली।
कॉन्फ़िगरेशन के अगले कदम।
मानव सेवा में स्थानांतरण के लिए स्पष्ट नियमों का महत्व
व्यावसायिक संलग्नता बढ़ाने के लिए प्रेरक टोन का मूल्य
उत्पादों की जांच के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण का लाभ
बिक्री और समर्थन को कवर करने के लिए कई मॉड्यूल की आवश्यकता
नई कार्यक्षमताओं जैसे कि कार्यक्रम स्वचालन और छात्रों की व्यक्तिगत निगरानी का एकीकरण का मूल्यांकन करें, साथ ही सेवा नियमों को निरंतर निगरानी और समायोजित करें ताकि अनुभव को अनुकूलित किया जा सके।
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Whatsplaid चैटबोट, सेवा, लीड्स, आंतरिक टिकट, ज्ञान आधार और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन संभव हो सके।