इ-कॉमर्स Virtuous के लिए कुशल स्वचालित ग्राहक सेवा

सहायक को WhatsApp पर एक पेशेवर और सीधे तरीके के लहजे के साथ काम करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, जो केवल पूछताछों का उत्तर देगा और असंतोष या विशेष अनुरोधों जैसे विशिष्ट मामलों में मानव सहायता के पास भेजेगा। इसमें नाम, ईमेल और फ़ोन नंबर जैसे अनिवार्य डेटा का संग्रह शामिल है, साथ ही कार्ट का प्रबंधन और चेकआउट पर ऑर्डर पूर्ण करना भी शामिल है।

Virtuous के ग्राहकों को WhatsApp के जरिए त्वरित और सटीक सहायता सुनिश्चित करना, गुणवत्ता बनाए रखना और उन मामलों को सही तरीके से अग्रेषित करना जिनमें मानव हस्तक्षेप आवश्यक हो। Whatsplaid असिस्टेंट को डेटा संग्रह, कार्ट प्रबंधन और ऑर्डर पूरा करने के लिए विन्यस्त सुविधाओं के साथ लागू करना, और जब आवश्यक हो तो मानव सहायता को स्थानांतरित करने के लिए विशिष्ट नियम भी।