विक्रय और पोस्ट-सेल सेवा को बढ़ावा देने के लिए एकीकृत व्हाट्सएप सहायक

सहायक पांच चरणों में कार्य करता है, वाणिज्यिक और प्रेरक टोन के साथ, जब उपयुक्त हो तो उत्पाद सुझाता है, ईमेल मांगकर लीड को कैप्चर और क्वालिफाई करता है, और ऑर्डर और डिलीवरी की जांच करता है। सिस्टम असंतोष, विशेष आदेश या जटिल सवालों के मामलों में मानवीय सेवा की ओर निर्देशित करता है।

व्हाट्सएप के माध्यम से ग्राहकों को प्रभावी और व्यक्तिगत सेवा प्रदान करना, प्रासंगिक सुझाव देना, योग्य संपर्कों को कैप्चर करना और पोस्ट-खरीद सवालों का समर्थन करना, गुणवत्ता को बनाए रखते हुए। व्हाट्सएप सहायक का कार्यान्वयन, जिसमें सक्रिय बिक्री सलाहकार संसाधन, अनिवार्य ईमेल पूछने वाला लीड संग्रह, एकीकृत पोस्ट-सेल समर्थन और महत्वपूर्ण स्थितियों में मानवीय सेवा के लिए ट्रांसफर नियम शामिल हैं।