व्हाट्सएप के माध्यम से स्वचालित सेवा के लिए कॉन्फ़िगर सहायक
Bread Marketing सलाहकार ने WhatsPlaid सहायक लागू किया है ताकि पेशेवर और सीधे स्वचालित सेवा प्रदान की जा सके, WhatsApp के माध्यम से समर्थन के संसाधनों के साथ।
सारांश: त्वरित और पेशेवर प्रतिक्रियाओं के साथ कुशल स्वचालित सेवा, सरल मामलों में मानवीय हस्तक्षेप की आवश्यकता को कम करना और आवश्यकतानुसार मानवीय समर्थन के लिए सही मार्गदर्शन।
ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
Bread Marketing Advisory, SaaS और तकनीकी समर्थन क्षेत्र की कंपनी, ने ग्राहक सेवा को स्वचालित करने के लिए एक पेशेवर और सीधे टोन के साथ, तेज़ प्रतिक्रियाएं और आवश्यकतानुसार मानवीय सेवा के लिए सही मार्गदर्शन सुनिश्चित करने के लिए, एक कुशल स्वचालित सेवा को लागू किया।
असिस्टेंट को व्हाट्सएप पर कॉन्फ़िगर किया गया है, जिसमें ईमेल और नाम जैसी आवश्यक जानकारी का संग्रह, ग्राहक द्वारा भेजे गए मीडिया, ऑडियो और लिंक की व्याख्या, साथ ही असंतोष, विशेष अनुरोध या जटिल प्रश्नों में मानवीय सेवा के लिए मार्गदर्शन के नियम शामिल हैं।
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
केस उद्देश्य, उपयोग किया गया मॉड्यूल और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाता है, बिना आंतरिक मेट्रिक्स पर निर्भर किए।
एक पेशेवर और सीधे टोन के साथ सेवा को स्वचालित करें, सुनिश्चित करें कि जटिल मामले सही ढंग से मानवीय सेवा को भेजे गए हैं, बिना दक्षता कम किए। व्हाट्सप्लैड असिस्टेंट का कॉन्फ़िगरेशन, मीडिया व्याख्या, आवश्यक डेटा संग्रह, ईमेल सूचनाएं और मानवीय सेवा के लिए विशिष्ट नियम, तेज और योग्य सेवा सुनिश्चित करते हैं।
ग्राहक के लिए यह कैसे काम करता है।
पृष्ठ उपयोग के प्रवाह को एक सार्वजनिक कथा में अनुवाद करता है, स्पष्ट और आंतरिक मैनुअल जैसी न दिखने वाली।
कॉन्फ़िगरेशन के अगले कदम।
मानव सेवा में स्थानांतरण के लिए स्पष्ट नियमों का महत्व
ग्राहक के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए मीडिया व्याख्या का मूल्य
सक्षम समर्थन के लिए आवश्यक डेटा संग्रह की आवश्यकता
असिस्टेंट के प्रदर्शन की निगरानी करें, ग्राहक प्रतिक्रिया के अनुसार ट्रांसफर नियमों को समायोजित करें, और कार्यक्षमताओं का विस्तार करने के लिए भविष्य की एकीकरण का अन्वेषण करें।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp में AI लागू करना चाहते हैं?
Whatsplaid चैटबोट, सेवा, लीड्स, आंतरिक टिकट, ज्ञान आधार और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन संभव हो सके।