मार्केटिंग एजेंसी के लिए व्हाट्सएप के माध्यम से पेशेवर स्वचालन सेवा
एक दूसरी बात ने स्वचालित सेवा के लिए WhatsPlaid सहायक कॉन्फ़िगर किया, जिसमें उत्पाद पूछताछ, बिक्री के बाद समर्थन और मल्टीमीडिया व्याख्या की सुविधाएँ हैं।
लक्ष्य और परिणाम: तेज और सटीक उत्तरों के साथ पेशेवर स्वचालित सेवा, मल्टीमीडिया समर्थन और बिक्री व पोस्ट-विक्रय प्रणाली के साथ एकीकरण, ग्राहक अनुभव में सुधार और एजेंसी के सेवा प्रवाह का अनुकूलन।
कैसे एक और बात इस ऑपरेशन को व्हाट्सएप पर कैसे संरचित किया गया।
ऑरा कोसा एक अर्जेंटीना की मार्केटिंग और विज्ञापन एजेंसी है जो व्हाट्सएप के माध्यम से ग्राहक सेवा को स्वचालित करने का प्रयास कर रही थी, जिसमें प्रश्नों का उत्तर देना और खरीद प्रक्रिया में सहायता करना शामिल है, बिना सीधे बिक्री किए। पेशेवर और सीधे स्वचालित सेवा प्रदान करना, ग्राहक द्वारा भेजे गए मल्टीमीडिया सामग्री की व्याख्या करना और उत्पादों और पोस्ट-विक्रय संबंधी पूछताछ का समर्थन करना, जब आवश्यक हो तो मानव सेवा के लिए मार्गदर्शन करना।
सहायक को पेशेवर और सीधे टोन के साथ सेट किया गया है, जिसमें छवियों, ऑडियो और लिंक की व्याख्या के लिए संसाधनों का उपयोग किया गया है, बिक्री सलाहकार और पोस्ट-विक्रय समर्थन मॉड्यूल्स को WppMarketing ई-कॉमर्स सिस्टम के साथ एकीकृत किया गया है। असंतोष, विशेष अनुरोध या जटिल प्रश्नों के मामलों में मानव सेवा के लिए ट्रांसफर नियम निर्धारित किए गए हैं।
रणनीति जो लागू की गई है बिक्री सलाहकार कंपनी के लक्ष्य के लिए।
देखें कि चुनौती, सेटिंग और संसाधन कैसे जुड़ते हैं ताकि बातचीत को सेवा, बिक्री, विपणन या समर्थन के संचालन में बदला जा सके।
ग्राहक सेवा को पेशेवर और कुशल बनाने के लिए स्वचालन, विभिन्न प्रश्नों का उत्तर देना और व्हाट्सएप के माध्यम से भेजे गए विभिन्न प्रकार की सामग्री की व्याख्या करना, बिना सीधे बिक्री किए, और आवश्यकतानुसार मानव सेवा की संभावना बनाए रखना। व्हाट्सप्लेड सहायक को सक्रिय संसाधनों के साथ सेट किया गया है, जिसमें छवियों, ऑडियो और लिंक की व्याख्या, बिक्री सलाहकार और पोस्ट-विक्रय समर्थन मॉड्यूल्स का एकीकरण शामिल है, साथ ही संकटपूर्ण परिस्थितियों में मानव सेवा के लिए नियम भी।
कैसे प्रवाह बिक्री सलाहकार व्हाट्सएप पर काम करता है।
कंपनी द्वारा उपयोग किए गए चरणों का पालन करें और समझें कि यात्रा में AI, डेटा और टीम कहाँ प्रवेश करते हैं।
इस संचालन के अगले कदम।
पूर्ण सेवा के लिए विभिन्न संसाधनों का एकीकरण का महत्व।
मानव सेवा के लिए ट्रांसफर के लिए स्पष्ट नियमों की आवश्यकता।
संचार की गुणवत्ता बनाए रखने के लिए पेशेवर और सीधे टोन का मूल्य।
सहायक के प्रदर्शन की निगरानी करना, नई एकीकरण का पता लगाना और स्वचालन संसाधनों का विस्तार करना ताकि सेवा और मार्केटिंग के अन्य क्षेत्रों को कवर किया जा सके।
क्या आप WhatsApp पर समान संचालन संरचित करना चाहते हैं?
इस मामले का उपयोग अपने संचालन के लक्ष्य के अनुसार AI एजेंट, कंपनी के डेटा, स्वचालन और मानवीय नियंत्रण को मिलाने के लिए संदर्भ के रूप में करें।