Whatsplaid
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समाधान
IA के साथ चैटबोटकंपनी के डेटा से जुड़ा एजेंट। स्वचालित सेवामानव नियंत्रण के साथ 24/7 उत्तर। बिक्री के लिए आईएWhatsApp के माध्यम से योग्य बनाएं और परिवर्तित करें। WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मआधिकारिक API, आईए, इनबॉक्स, लीड्स और एकीकरण। WhatsApp स्वचालनप्रवाह, वेबहुक, CRM और जुड़े डेटा। लीड्स का संग्रहस्वचालित रूप से अवसर दर्ज करें। व्हाट्सएप के लिए हल्का CRMसंपर्क, टैग और इतिहास का आयोजन करें। कस्टमर सपोर्टWhatsApp के माध्यम से छंटनी और पोस्ट-विक्रय। WhatsApp इनबॉक्समानव जिम्मेदारी लेता है और जब आवश्यक हो तो बॉट को रोकता है। Base de conhecimentoवेबसाइट, फ़ाइलें, दस्तावेज़ और स्प्रेडशीट। टिकट और अनुरोधआंतरिक अनुरोधों के साथ आईए का संदर्भ।
इंटीग्रेशन
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वास्तविक ग्राहक और अनुप्रयोगसंसाधनों और मॉड्यूल का उपयोग करने वाले अनुप्रयोग। ई-कॉमर्सउत्पाद, ऑर्डर, डिलीवरी, सिफारिश और कार्ट के लिए एआई। SaaS और तकनीकी सहायताटिकट, ट्रायज, ज्ञान आधार और आवर्ती सेवा। चिकित्सा क्लीनिकेंस्क्रीनिंग, अनुसूची और प्रारंभिक मार्गदर्शन। दंत चिकित्सा क्लीनिकेंअनुसूची, रिटर्न और उपचार संबंधी प्रश्न। वकील कार्यालयेंयोग्यता, परामर्श और प्रथम सेवा। रियल एस्टेटइच्छुक व्यक्तियों को योग्य बनाएं और सही संपत्तियों को भेजें। रेस्टोरेंट और डिलीवरीमेनू, आरक्षण, ऑर्डर और त्वरित प्रश्न। सौंदर्य और सुंदरतासेवाएं, पैकेज, समय और आवृत्ति। शिक्षा और पाठ्यक्रमप्रश्न, नामांकन, कक्षाएं और सेवा। भौतिक दुकानें और खुदरासेवा, कोटेशन और स्थानीय बिक्री के बाद। इंटरनेट प्रदातासहायता, कॉल, योजनाएं और पुनः प्राप्ति। ऑटोमोटिवअनुसूची, निरीक्षण और कोटेशन। एजेंसियांसेवा, लीड्स और ग्राहक संचालन। पर्यटन और होटल व्यवसायआरक्षण, प्रश्न और आवर्ती सेवा। बीमा कंपनियांसंदेह, प्रश्न और दावों की छंटाई। वित्तीय सेवाएँछंटाई, प्रश्न और सुरक्षित सेवा।
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व्यावसायिक सहायक बिक्री और बागवानी समर्थन के लिए

Agro Técnica Plantas Flore ने बिक्री और बिक्री के बाद उत्पादों के लिए स्वचालित सेवा के लिए व्हाटPlaid सहायक का उपयोग किया है।

ई-कॉमर्स बिक्री सलाहकार बिक्री के बाद समर्थन Imagens, audios e links स्वचालित सेवा व्हाट्सएप

लक्ष्य और परिणाम: स्वचालित सेवा की दक्षता में सुधार, बिक्री और बिक्री के बाद के समर्थन के लिए एकीकृत समर्थन, और ग्राहकों के प्रति प्रतिक्रिया में अधिक तेजी, बिना विशिष्ट मीट्रिक बनाने की आवश्यकता के।

कैसे एग्रोटेक्निका प्लांट्स फ्लोर इस ऑपरेशन को व्हाट्सएप पर कैसे संरचित किया गया।

पौधों, फूलों और बागवानी के लिए उर्वरक, खाद और सब्सट्रेट की ऑनलाइन बिक्री में विशेषज्ञता वाली कंपनी, छूट और मुफ्त शिपिंग प्रदान करती है ताकि ग्राहकों की पौधों की देखभाल और खेती में सहायता की जा सके। उत्पादों के बारे में सवालों का जवाब देने, खरीद प्रक्रिया में सहायता करने और बिक्री के बाद समर्थन प्रदान करने के लिए स्वचालित सेवा, एक पेशेवर और सीधे टोन बनाए रखते हुए।

सहायक व्हाट्सएप पर कार्य करता है, ग्राहकों द्वारा भेजी गई छवियों, ऑडियो और लिंक की व्याख्या करने के लिए संसाधनों का उपयोग करता है, साथ ही उत्पाद कैटलॉग और ऑर्डर जानकारी की जांच करता है ताकि बिक्री के बाद समर्थन प्रदान किया जा सके। जब ग्राहक असंतोष दिखाता है या अनुरोध करता है, तो मानवीय सहायता सक्रिय की जाती है।

01 प्रभावी स्वचालित सेवा
02 त्वरित उत्पाद जांच
03 एकीकृत पोस्ट-विक्रय समर्थन
04 वास्तविक समय में सवालों के जवाब

रणनीति जो लागू की गई है बिक्री सलाहकार कंपनी के लक्ष्य के लिए।

देखें कि चुनौती, सेटिंग और संसाधन कैसे जुड़ते हैं ताकि बातचीत को सेवा, बिक्री, विपणन या समर्थन के संचालन में बदला जा सके।

ग्राहकों के सवालों का तेजी और सटीकता से जवाब देना और बागवानी ई-कॉमर्स में ऑर्डर पूछताछ का प्रबंधन करना, संतुष्टि बनाए रखते हुए और खरीद प्रक्रिया को आसान बनाना। व्हाट्सप्लैड सहायक का कार्यान्वयन, जो सवालों का जवाब देने, उत्पादों और ऑर्डर की जांच करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, WPPMarketing सिस्टम के साथ एकीकरण और आवश्यकतानुसार मानवीय सहायता के लिए नियम।

कैसे प्रवाह बिक्री सलाहकार व्हाट्सएप पर काम करता है।

कंपनी द्वारा उपयोग किए गए चरणों का पालन करें और समझें कि यात्रा में AI, डेटा और टीम कहाँ प्रवेश करते हैं।

01
ग्राहक WhatsApp के माध्यम से सहायक के साथ संवाद करता है कंपनी द्वारा सेट की गई यात्रा का प्रवेश बिंदु।
02
सहायक छवियों, ऑडियो और लिंक की व्याख्या करता है चरण जो लक्ष्य और बातचीत के इतिहास से जुड़ा है।
03
खरीद में सहायता के लिए उत्पाद कैटलॉग की जांच करता है चरण जो लक्ष्य और बातचीत के इतिहास से जुड़ा है।
04
बिक्री के बाद समर्थन के लिए ऑर्डर और जानकारी की जांच करता है चरण जो लक्ष्य और बातचीत के इतिहास से जुड़ा है।
05
विशिष्ट मामलों में मानव सहायता सक्रिय करता है चरण जो लक्ष्य और बातचीत के इतिहास से जुड़ा है।

इस संचालन के अगले कदम।

स्वचालित सेवा में बिक्री और समर्थन के बीच एकीकरण का महत्व

मानवीय सहायता के लिए स्पष्ट नियमों की आवश्यकता

लक्षित दर्शकों के लिए पेशेवर और सीधे टोन का मूल्य

ग्राहक के बेहतर अनुभव के लिए कई संसाधनों का उपयोग करने की दक्षता

सेवा को व्यक्तिगत बनाने के लिए नए संसाधनों को शामिल करने का मूल्यांकन और ग्राहक अनुभव को निरंतर सुधारने के लिए प्रतिक्रिया विश्लेषण।

क्या आप WhatsApp पर समान संचालन संरचित करना चाहते हैं?

इस मामले का उपयोग अपने संचालन के लक्ष्य के अनुसार AI एजेंट, कंपनी के डेटा, स्वचालन और मानवीय नियंत्रण को मिलाने के लिए संदर्भ के रूप में करें।

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