पेंशन मामलों और Samarco/PID केस पर केंद्रित वर्चुअल सहायक

सहायक मानवीय, शांत, सरल और पेशेवर तरीके से व्हाट्सएप पर बातचीत करता है, एक-एक करके प्रश्न पूछता है। Samarco केस के लिए, उपयोगकर्ता को आधिकारिक पोर्टल पर परामर्श करने और परिणाम का स्क्रीनशॉट भेजने का निर्देश देता है। सामान्य पेंशन मामलों के लिए, परामर्शात्मक छंटनी करता है, जिसमें क्रमिक प्रश्न होते हैं। भेजे गए चित्रों का विश्लेषण करता है ताकि पठनीयता और संभावित असंगतियों की जांच की जा सके, और विन्यस्त नियमों के अनुसार मानव सेवा में स्थानांतरित करता है (मानव अनुरोध, असंतोष, तकनीकी संदेह आदि)।

सामरको केस और पेंशन से संबंधित जटिल प्रश्नों का उत्तर देना बिना अंतिम कानूनी राय दिए, स्पष्ट, सुरक्षित और मानवीय सेवा बनाए रखते हुए, साथ ही संभावित असंगतियों के साथ छवियों की व्याख्या करना बिना ग्राहक को अस्वीकृति या संदेह में डालने के। सहायक को छोटे ब्लॉक में संवाद चलाने और एकल प्रश्नों के साथ कॉन्फ़िगर करना, पेशेवर और स्वागतपूर्ण टोन के साथ; भेजे गए स्क्रीनशॉट का विश्लेषण करने के लिए छवि व्याख्या संसाधन का कार्यान्वयन; विशिष्ट परिस्थितियों में मानवीय सेवा के लिए तुरंत स्थानांतरण के स्पष्ट नियम; सामरको केस के आधिकारिक पोर्टल पर परामर्श के लिए सटीक निर्देश।