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एआई चैटबोटएजेंट कंपनी के डेटा से जुड़ा हुआ है। स्वचालित सहायता24/7 उत्तर मानवीय निगरानी के साथ। बिक्री के लिए एआईWhatsApp के माध्यम से योग्य बनाएं और रूपांतरित करें। WhatsApp Business प्लेटफ़ॉर्मआधिकारिक API, एआई, इनबॉक्स, लीड और एकीकरण। WhatsApp Business स्वचालनफ़्लो, वेबहुक्स, CRM और कनेक्टेड डेटा। लीड कैप्चरअवसरों को स्वचालित रूप से दर्ज करें। WhatsApp के लिए हल्का CRMसंपर्कों, टैग्स और इतिहास को व्यवस्थित करें। कस्टमर सपोर्टWhatsApp के जरिए स्क्रीनिंग और बिक्री के बाद की सेवा। WhatsApp Inboxमानव ज़रूरत पड़ने पर बोट को संभालता है और अस्थायी रूप से रोकता है। नॉलेज बेसवेबसाइट, फ़ाइलें, दस्तावेज़ और स्प्रेडशीट्स। टिकट और सहायता अनुरोधएआई संदर्भ के साथ आंतरिक टिकट।
ग्राहक
वास्तविक ग्राहक और अनुप्रयोगऐप्लिकेशन जिनमें प्रयुक्त सुविधाएँ और मॉड्यूल हैं। ई-कॉमर्सउत्पाद, ऑर्डर, डिलीवरी, सिफारिश और कार्ट से संबंधित प्रश्नों के लिए एआई। SaaS और तकनीकी सहायताटिकट, छंटनी, नॉलेज बेस और आवर्ती समर्थन। चिकित्सा क्लीनिकत्रायेज़, अनुसूची और प्रारंभिक निर्देश। डेंटल क्लिनिकनियुक्तियाँ, फॉलो-अप और उपचार संबंधी प्रश्न। विधि फर्मेंयोग्यता, पूछताछ और प्रथम प्रतिक्रिया। रेस्टोरेंट और डिलीवरीमेनू, आरक्षण, आदेश और त्वरित प्रश्न। सौंदर्य और सुंदरतासेवाएँ, पैकेज, समय-सारिणी और आवृत्ति। शिक्षा और पाठ्यक्रमसवाल, नामांकन, कक्षाएँ और सहायता। भौतिक दुकानें और रिटेलस्थानीय सेवा, कोटेशन और बिक्री के बाद समर्थन। इंटरनेट सेवा प्रदातासपोर्ट, टिकट, प्लान और दूसरी प्रति। ऑटोमोटिवअनुसूचनाएँ, समीक्षाएँ और उद्धरण। एजेंसियाँग्राहकों के लिए सहायता, लीड और संचालन। पर्यटन और आतिथ्यबुकिंग, पूछताछ और आवर्ती सहायता। बीमाकर्ताउद्धरण, पूछताछ और दावों की छंटनी। वित्तीय सेवाएँत्रियाज, प्रश्न और सुरक्षित देखभाल।
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मानवकृत स्थानांतरण के साथ स्वचालित सेवा दंत चिकित्सा क्लिनिक के लिए: डॉ. LU CORREA का केस

डॉ. LU CORREA क्लिनिक ने स्वचालित सहायता के लिए एक वर्चुअल असिस्टेंट लागू किया, जो त्वरित उत्तर और मानवीय सहायता के लिए कुशल रूप से स्थानांतरण सुनिश्चित करता है।

डेंटल क्लिनिक मानव समर्थन वर्चुअल असिस्टेंट WhatsApp स्वचालित सहायता डॉ. LU CORREA

उद्देश्य और परिणाम: रोगी के अनुभव में सुधार करता है — त्वरित प्रतिक्रियाएँ और आवश्यकता पड़ने पर मानवीय सहायता उपलब्ध रहती है, जिससे क्लिनिक की देखभाल प्रक्रिया अधिक सुव्यवस्थित होती है।

कैसे डॉ. LU CORREA ने इस ऑपरेशन को WhatsApp पर संरचित किया।

डॉ. LU CORREA साओ पाउलो में स्थित एक दंत चिकित्सा क्लिनिक हैं, जो नवाचारी उपचार और मानव-केंद्रित देखभाल प्रदान करती है, और अपने मरीजों के लिए उन्नत तकनीक को स्वागतपूर्ण वातावरण के साथ संयोजित करने का लक्ष्य रखती है। रोगियों के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का उत्तर पेशेवर और सीधे स्वर में देने के लिए एक स्वचालित सेवा लागू करें, और विशिष्ट मामलों में मानव सहायता के लिए त्वरित स्थानांतरण सुनिश्चित करें।

वर्चुअल सहायक WhatsApp के माध्यम से मरीजों के प्रश्नों का स्वतः उत्तर देता है, पेशेवर और सीधा स्वर अपनाते हुए। जब मरीज मानव सहायता का अनुरोध करता है, असंतोष व्यक्त करता है, विशेष बातचीत की मांग करता है, या ऐसे प्रश्न पूछता है जिनके लिए आंतरिक समीक्षा आवश्यक है, सिस्टम बातचीत को कॉन्फ़िगर किए गए फोन के माध्यम से मानव प्रतिनिधि को स्थानांतरित कर देता है।

01 अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के त्वरित उत्तर
02 आवश्यक होने पर मानवीय सहायता
03 रोगी के अनुभव में सुधार
04 सुव्यवस्थित सेवा प्रवाह

रणनीति का मानव समर्थन कंपनी के उद्देश्य पर लागू।

देखें कि चुनौती, सेटअप और सुविधाएँ कैसे जुड़कर बातचीत को कस्टमर सर्विस, सेल्स, मार्केटिंग या सपोर्ट संचालन में बदल देती हैं।

रोगियों के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का त्वरित उत्तर देना, सेवाओं की गुणवत्ता बनाए रखना और यह सुनिश्चित करना कि अधिक जटिल मामलों को किसी मानव प्रतिनिधि द्वारा बिना जानकारी खोए संभाला जाए। सामान्य प्रश्नों का स्वत: उत्तर देने के लिए सहायक को कॉन्फ़िगर करना और जब ग्राहक अनुरोध करे या आंतरिक विश्लेषण की आवश्यकता हो तो फोन (5511999488558) के माध्यम से मानव सहायता पर स्थानांतरित करना, ताकि प्रभावी और मानवीय सेवा सुनिश्चित हो सके।

फ्लो का तरीका मानव समर्थन WhatsApp पर काम करता है।

कंपनी द्वारा उपयोग किए गए चरणों का पालन करें और समझें कि इस यात्रा में एआई, डेटा और टीम कहां शामिल हैं।

01
सहायक सामान्य प्रश्नों का स्वतः उत्तर व्यावसायिक और सीधे स्वर में देता है यात्रा का प्रवेश बिंदु जो कंपनी द्वारा कॉन्फ़िगर किया गया है।
02
जब रोगी मानवीय सहायता का अनुरोध करता है या आंतरिक समीक्षा की आवश्यकता होती है, तो उसे फोन के माध्यम से एक प्रतिनिधि के पास स्थानांतरित किया जाता है लक्ष्य और वार्तालाप इतिहास से जुड़ा चरण।
03
इंटरैक्शन के लिए WhatsApp चैनल का उपयोग लक्ष्य और वार्तालाप इतिहास से जुड़ा चरण।

इस ऑपरेशन के अगले चरण।

मानव सहायता के लिए हस्तांतरण के लिए स्पष्ट नियमों का महत्व

डेंटल सेगमेंट के लिए पेशेवर, सीधा टोन मूल्य

बेहतर रोगी अनुभव के लिए स्वचालित और मानवीय सहायता के संयोजन का लाभ

ऑनलाइन शेड्यूलिंग एकीकरण और फीडबैक संग्रह जैसी नई सुविधाओं के समावेश का मूल्यांकन करें, ताकि स्वचालित सहायता को और बेहतर बनाया जा सके।

क्या आप अपनी कंपनी के WhatsApp Business पर समान संचालन स्थापित करना चाहते हैं?

अपने संचालन के उद्देश्यों के अनुसार एआई एजेंटों, कंपनी के डेटा, ऑटोमेशन और मानव निगरानी को संयोजित करने के लिए इस उपयोग-मामले को संदर्भ के रूप में उपयोग करें।

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