स्वचालित सेवा कुशल और मानवीय समर्थन के साथ एकीकरण

सहायक स्वचालित रूप से व्हाट्सएप पर ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर देता है, भेजी गई छवियों, ऑडियो और लिंक की व्याख्या करता है, और आवश्यकतानुसार टिकट खोलता है। ग्राहक की अनुरोध, असंतोष, विशेष अनुरोध या तकनीकी मुद्दों के माध्यम से मानवीय सेवा में संक्रमण होता है।

स्वचालित सेवा को कुशल और पेशेवर बनाना, जब आवश्यक हो तो मानवीय समर्थन की गुणवत्ता को न खोते हुए, और व्हाट्सएप पर एक सहज अनुभव के लिए विभिन्न संसाधनों का एकीकरण। पेशेवर टोन के साथ सहायक का कॉन्फ़िगरेशन, मीडिया व्याख्या सुविधा का सक्रियण, मानवीय समर्थन के लिए ट्रिगर सेट करना, और बेहतर प्रबंधन के लिए ईमेल जैसे आवश्यक डेटा का संग्रह।