व्हाट्सएप पर बिक्री और समर्थन के लिए कॉन्फ़िगर सहायक
Lámen Luxos ने उत्पाद सुझाव, लीड्स कैप्चर और बिक्री के बाद समर्थन के लिए WhatsApp में सहायक को एकीकृत किया है, खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए।
लक्ष्य और परिणाम: व्हाट्सएप के माध्यम से खरीदारी के अनुभव में सुधार, स्वचालित सेवा, पंजीकरण और समर्थन के लिए प्रभावी डेटा संग्रह, व्यापार प्रक्रिया और लुमेन लक्ज़स के ग्राहकों के साथ संबंध को बेहतर बनाने के लिए।
कैसे लुमेन लक्ज़रीज़ इस ऑपरेशन को व्हाट्सएप पर कैसे संरचित किया गया।
लुमेन लक्ज़स एक ब्राजीलियाई ऑनलाइन स्टोर है जो महिलाओं के जूते और एक्सेसरीज़ में विशेषज्ञता रखता है, जिसका विविध पोर्टफोलियो है और रिटेल और थोक दोनों में बिक्री करता है, अपने ई-कॉमर्स के लिए Wix प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करता है। व्हाट्सएप के माध्यम से बिक्री बढ़ाना, प्रभावी समर्थन प्रदान करना और योग्य लीड्स को आकर्षित करना ताकि ग्राहक संबंध बेहतर हो सके।
सहायक व्हाट्सएप पर व्यक्तिगत रूप से उत्पादों का सुझाव देता है, चित्रों के साथ, ग्राहकों की आवश्यक जानकारी (ईमेल, शहर और सीपीएफ) संग्रह करता है, व्यक्तिगत डेटा संग्रह के साथ कार्ट को अंतिम रूप देने में मदद करता है और बिक्री के बाद समर्थन प्रदान करता है, आदेशों और डिलीवरी की जांच करता है। मानवीय सेवा विशिष्ट नियमों के अनुसार सक्रिय की जाती है।
रणनीति जो लागू की गई है बिक्री सलाहकार कंपनी के लक्ष्य के लिए।
देखें कि चुनौती, सेटिंग और संसाधन कैसे जुड़ते हैं ताकि बातचीत को सेवा, बिक्री, विपणन या समर्थन के संचालन में बदला जा सके।
व्हाट्सएप के माध्यम से व्यक्तिगत खरीदारी का एक व्यक्तिगत और प्रभावी अनुभव सुनिश्चित करना, स्वचालित बिक्री प्रवाह और एकीकृत बिक्री के बाद समर्थन को बनाए रखते हुए, ग्राहक सेवा की गुणवत्ता को न खोते हुए। मल्टीपल सक्रिय मॉड्यूल के साथ सहायक का कॉन्फ़िगरेशन: बिक्री सलाहकार और खरीदारी का अंतिम रूप, आवश्यक प्रश्नों के साथ लीड संग्रह, आदेशों की निगरानी के लिए बिक्री के बाद समर्थन, और Wix के साथ एकीकरण ताकि उत्पादों और ग्राहक जानकारी की रीयल-टाइम जांच की जा सके।
कैसे प्रवाह बिक्री सलाहकार व्हाट्सएप पर काम करता है।
कंपनी द्वारा उपयोग किए गए चरणों का पालन करें और समझें कि यात्रा में AI, डेटा और टीम कहाँ प्रवेश करते हैं।
इस संचालन के अगले कदम।
एंगेजमेंट के लिए विवरण से पहले छवियों को भेजने का महत्व
पंजीकरण और वितरण के लिए आवश्यक डेटा कैप्चर का मूल्य
मानवीय सहायता के लिए स्पष्ट नियमों की आवश्यकता
विक्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण के लाभ, रीयल-टाइम में जांच के लिए
सहायक के प्रदर्शन की निगरानी, अधिक पूर्ण समर्थन के लिए ज्ञान आधार का विस्तार और ग्राहक अनुभव को समृद्ध करने के लिए नई एकीकरण का अन्वेषण।
क्या आप WhatsApp पर समान संचालन संरचित करना चाहते हैं?
इस मामले का उपयोग अपने संचालन के लक्ष्य के अनुसार AI एजेंट, कंपनी के डेटा, स्वचालन और मानवीय नियंत्रण को मिलाने के लिए संदर्भ के रूप में करें।