सहायक को लीड्स के आवश्यक डेटा निकालने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, फोकस योग्यता पर है

सहायक को प्राप्त संदेशों से स्वचालित रूप से उत्तरदायी व्यक्ति का पूरा नाम और CPF, छात्र का पूरा नाम और CPF, तथा छात्र की जन्मतिथि निकालने और व्यवस्थित करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, बिना उपयोगकर्ताओं को उत्तर दिए या उनके साथ बातचीत किए।

बातचीत के दौरान सहायक के ग्राहक से बातचीत या उत्तर दिए बिना आवश्यक डेटा को स्वचालित रूप से कैप्चर और व्यवस्थित करना, स्कूल की नीति का पालन करते हुए। सहायक को इस तरह कॉन्फ़िगर करना कि वह केवल अनुरोधित जानकारी (नाम, CPFs और जन्मतिथि) की पहचान और संरचना करे बिना संदेश भेजे, न्यूनतम योग्यता के लिए कॉन्फ़िगर किए गए प्रश्नों के साथ Leads फ़ीचर का उपयोग करते हुए, जैसे ईमेल संग्रह।