केशवर्धन देखभाल के ई-कॉमर्स में सवालों और समर्थन के लिए स्वचालित सहायक

सहायक को केवल सवालों का जवाब देने के लिए सेट किया गया है, जिसमें पेशेवर और सीधे टोन है। इसमें मानव सेवा के लिए स्थानांतरण के नियम हैं जब ग्राहक अनुरोध करता है, असंतोष दिखाता है, विशेष बातचीत चाहता है या ऐसी प्रश्न पूछता है जिनका आंतरिक विश्लेषण आवश्यक है। मॉड्यूल 5 को ईमेल सूचनाओं और इंटरैक्शन का सारांश भेजने के साथ सेट किया गया है। मुख्य चैनल व्हाट्सएप है, जो नुवेमशॉप प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत है।

एक विशेष ऑनलाइन स्टोर के ग्राहकों की सेवा कुशलता से और स्वचालित रूप से करना, सेवा की गुणवत्ता बनाए रखना और जब आवश्यक हो तो मानव सेवा में स्थानांतरण जानना। व्हाट्सप्लैड सहायक का सेटअप, जिसमें पेशेवर टोन, सवालों पर केंद्रित उत्तर, नुवेमशॉप के साथ एकीकरण, विशिष्ट परिस्थितियों में मानव सेवा के लिए ट्रिगर सक्रिय करना और ईमेल सूचनाएं शामिल हैं।