वेजन सैंडल्स के ई-कॉमर्स में बिक्री और समर्थन के लिए एकीकृत व्हाट्सएप सहायक

सहायक को पेशेवर और सीधे टोन के साथ सेट किया गया है, जब उपयुक्त हो तो उत्पाद सुझाता है, अक्सर पूछे जाने वाले सवालों का जवाब देता है और ग्राहकों को स्व-सेवा विनिमय प्रक्रिया की ओर मार्गदर्शन करता है। जटिल मामलों या असंतोष के लिए मानव सेवा के नियम निर्धारित किए गए हैं, जिससे आवश्यक होने पर विशेषज्ञ समर्थन सुनिश्चित होता है।

विशेष आकार, रंग, भुगतान, भेजने और विनिमय नीतियों के बारे में विशिष्ट सवालों के साथ ग्राहकों की सेवा करना, मानव टीम पर बोझ न डालते हुए, सेवा की गुणवत्ता और बिक्री में रूपांतरण बनाए रखते हुए। सहायक को कई सक्रिय मॉड्यूल के साथ सेट किया गया है: उत्पादों और सुझावों के लिए बिक्री सलाहकार, ऑर्डर और डिलीवरी की जानकारी के लिए पोस्ट-सेल समर्थन, विस्तृत उत्तरों के लिए ज्ञान आधार, और जटिल मामलों में मानव सेवा के लिए नियम।