WhatsApp पर पेशेवर और सीधे स्वचालित सेवा

सहायक स्वचालित रूप से ग्राहक द्वारा WhatsApp पर भेजे गए सवालों का जवाब देता है, चित्र, ऑडियो और लिंक का विश्लेषण करता है। इसमें नियम हैं जो स्पष्ट अनुरोध, असंतोष, विशेष आदेश या आंतरिक विश्लेषण की आवश्यकता वाले सवालों के मामले में सेवा को मानवीय सहायता में स्थानांतरित करने के लिए हैं।

WhatsApp पर एक कुशल स्वचालित सेवा स्थापित करना जो सवालों का सटीक जवाब दे और यह पहचान सके कि कब मानवीय सेवा में स्थानांतरित करना है, बिना व्यवसाय के बारे में विस्तृत जानकारी के। स्वचालित सेवा के साथ सेटअप, मीडिया इंटरप्रिटेशन सुविधा को सक्रिय करना, और संकट की स्थिति में हेंडऑफ के लिए विशिष्ट नियम निर्धारित करना, साथ ही आवश्यक डेटा जैसे ईमेल एकत्र करना ताकि अधिक पूर्ण समर्थन प्रदान किया जा सके।