Whatsplaid असिस्टेंट Watermelon Objetos में ग्राहक सेवा और बिक्री को अनुकूलित करता है

सहायक को स्वचालित रूप से पेशेवर और सीधा स्वर अपनाकर उत्तर देने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, और ग्राहक जब 'hola' टाइप करता है तो यह एक व्यक्तिगत अभिवादन से शुरू होता है। यह सेवा को शीघ्र करने के लिए ग्राहक का नाम और ऑर्डर नंबर मांगता है। इसमें स्पष्ट अनुरोधों, असंतोष, विशेष अनुरोधों या तकनीकी समस्याओं का पता लगने पर मानव सहायता को स्थानांतरित करने के नियम शामिल हैं। यह टीम को ई‑मेल सूचनाएँ और इंटरैक्शन सारांश भी भेजता है।

विविध प्रकार के प्रश्नों और अनुरोधों के लिए तेज़ और सटीक प्रतिक्रिया सुनिश्चित करना, गुणवत्ता और पेशेवरता बनाए रखना, तथा यह सही पहचानना कि कब मानव सहायता को हस्तांतरित करना चाहिए। Whatsplaid सहायक को कई ट्रांसफर ट्रिगर्स, अनुकूलित स्वचालित संदेश और सपोर्ट व ऑर्डर के कुशल प्रबंधन के लिए ई‑कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण के साथ लागू करना।