मल्टीमीडिया एकीकरण और टिकट प्रबंधन के साथ कुशल स्वचालित सेवा

सहायक को व्हाट्सएप पर काम करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया था, जो ग्राहकों द्वारा भेजी गई छवियों, ऑडियो और लिंक की व्याख्या करता है। टिकट प्रबंधन मॉड्यूल को सक्रिय किया गया था जिसमें ईमेल सूचनाएं और सारांश भेजना शामिल है, साथ ही असंतोष, विशेष अनुरोध या जटिल सवालों के मामलों में मानवीय सेवा के लिए मार्गदर्शन के नियम भी।

एक कुशल स्वचालित सेवा बनाना जो विभिन्न प्रकार की मीडिया की व्याख्या करे और टिकटों का प्रबंधन करे, समर्थन की गुणवत्ता को न खोते हुए और आवश्यक होने पर मानवीय सेवा के लिए सही मार्गदर्शन सुनिश्चित करे। व्हाट्सप्लैड सहायक का कॉन्फ़िगरेशन जिसमें छवियों, ऑडियो और लिंक की व्याख्या की सुविधा हो, टिकट मॉड्यूल को सक्रिय करना जिसमें सूचनाएं और ईमेल के माध्यम से सारांश भेजना शामिल है, साथ ही विशिष्ट परिस्थितियों में हैंडऑफ के नियम।