Whatsplaid
योजनाएँ
समाधान
एआई चैटबोटएजेंट कंपनी के डेटा से जुड़ा हुआ है। स्वचालित सहायता24/7 उत्तर मानवीय निगरानी के साथ। बिक्री के लिए एआईWhatsApp के माध्यम से योग्य बनाएं और रूपांतरित करें। WhatsApp Business प्लेटफ़ॉर्मआधिकारिक API, एआई, इनबॉक्स, लीड और एकीकरण। WhatsApp Business स्वचालनफ़्लो, वेबहुक्स, CRM और कनेक्टेड डेटा। लीड कैप्चरअवसरों को स्वचालित रूप से दर्ज करें। WhatsApp के लिए हल्का CRMसंपर्कों, टैग्स और इतिहास को व्यवस्थित करें। कस्टमर सपोर्टWhatsApp के जरिए स्क्रीनिंग और बिक्री के बाद की सेवा। WhatsApp Inboxमानव ज़रूरत पड़ने पर बोट को संभालता है और अस्थायी रूप से रोकता है। नॉलेज बेसवेबसाइट, फ़ाइलें, दस्तावेज़ और स्प्रेडशीट्स। टिकट और सहायता अनुरोधएआई संदर्भ के साथ आंतरिक टिकट।
ग्राहक
वास्तविक ग्राहक और अनुप्रयोगऐप्लिकेशन जिनमें प्रयुक्त सुविधाएँ और मॉड्यूल हैं। ई-कॉमर्सउत्पाद, ऑर्डर, डिलीवरी, सिफारिश और कार्ट से संबंधित प्रश्नों के लिए एआई। SaaS और तकनीकी सहायताटिकट, छंटनी, नॉलेज बेस और आवर्ती समर्थन। चिकित्सा क्लीनिकत्रायेज़, अनुसूची और प्रारंभिक निर्देश। डेंटल क्लिनिकनियुक्तियाँ, फॉलो-अप और उपचार संबंधी प्रश्न। विधि फर्मेंयोग्यता, पूछताछ और प्रथम प्रतिक्रिया। रेस्टोरेंट और डिलीवरीमेनू, आरक्षण, आदेश और त्वरित प्रश्न। सौंदर्य और सुंदरतासेवाएँ, पैकेज, समय-सारिणी और आवृत्ति। शिक्षा और पाठ्यक्रमसवाल, नामांकन, कक्षाएँ और सहायता। भौतिक दुकानें और रिटेलस्थानीय सेवा, कोटेशन और बिक्री के बाद समर्थन। इंटरनेट सेवा प्रदातासपोर्ट, टिकट, प्लान और दूसरी प्रति। ऑटोमोटिवअनुसूचनाएँ, समीक्षाएँ और उद्धरण। एजेंसियाँग्राहकों के लिए सहायता, लीड और संचालन। पर्यटन और आतिथ्यबुकिंग, पूछताछ और आवर्ती सहायता। बीमाकर्ताउद्धरण, पूछताछ और दावों की छंटनी। वित्तीय सेवाएँत्रियाज, प्रश्न और सुरक्षित देखभाल।

Assistente Whatsplaid otimiza atendimento e suporte na Ligia Fernanda Shoes

Ligia Fernanda Shoes ने Nuvemshop के साथ एकीकृत सेल्स कंसल्टेंट और आफ्टर-सेल्स सपोर्ट वाले स्वचालित असिस्टेंट को लागू किया।

ई-कॉमर्स सेल्स कंसल्टेंट बिक्री के बाद सहायता WhatsApp Nuvemshop Atendimento Automático

उद्देश्य और परिणाम: स्वचालित सहायता की कार्यक्षमता में सुधार, खरीद और बिक्रीोपरांत प्रक्रियाओं के लिए एकीकृत समर्थन के साथ, Ligia Fernanda Shoes के ग्राहकों को तेज़ और अधिक पेशेवर अनुभव प्रदान करना।

कैसे Ligia Fernanda Shoes ने इस ऑपरेशन को WhatsApp पर संरचित किया।

Nuvemshop प्लेटफ़ॉर्म पर संचालित ऑनलाइन जूतों की दुकान, जो ग्राहक अनुभव में सुधार और WhatsApp के माध्यम से समर्थन को तेज करना चाहती है। ग्राहकों की सेवा को स्वचालित करें ताकि प्रश्नों का उत्तर दिया जा सके, खरीद में मदद मिल सके और बिक्री के बाद समर्थन प्रदान किया जा सके, जिससे मानव हस्तक्षेप की आवश्यकता कम हो।

सहायक WhatsApp पर पेशेवर और सीधा स्वर अपनाता है, भेजी गई मीडिया की व्याख्या करने, उत्पादों और कार्ट को देखरेख करने, और ऑर्डर व डिलीवरी जानकारी की जाँच करने वाली सुविधाओं का उपयोग करता है। असंतोष या विशेष अनुरोधों जैसे विशिष्ट मामलों में मानव सहायता को स्थानांतरित करने के नियम हैं।

01 24/7 स्वचालित सहायता
02 उत्पादों के चयन और खरीद में सहायता
03 ऑर्डर पूछताछ और बिक्री के बाद की जानकारी
04 आवश्यकता पड़ने पर मानव सहायता के लिए कुशल स्थानांतरण

रणनीति का बिक्री के लिए एआई कंपनी के उद्देश्य पर लागू।

देखें कि चुनौती, सेटअप और सुविधाएँ कैसे जुड़कर बातचीत को कस्टमर सर्विस, सेल्स, मार्केटिंग या सपोर्ट संचालन में बदल देती हैं।

ऑनलाइन जूते की दुकान में ग्राहकों के प्रश्नों और आदेशों को जल्दी से संभालना, सेवा की गुणवत्ता और व्यक्तिगत अनुभव बनाए रखना, साथ ही खरीद के बाद कुशल सहायता सुनिश्चित करना। सहायक की कॉन्फ़िगरेशन में मीडिया व्याख्या के मॉड्यूल, चेकआउट पूरा करने और आवश्यक डेटा इकट्ठा करने वाला सेल्स कंसल्टेंट, तथा ऑर्डर पूछताछ के लिए बिक्रीोपरांत समर्थन शामिल हैं। जब आवश्यक हो तो मानव सहायता को स्थानांतरित करने के लिए स्पष्ट नियम।

फ्लो का तरीका बिक्री के लिए एआई WhatsApp पर काम करता है।

कंपनी द्वारा उपयोग किए गए चरणों का पालन करें और समझें कि इस यात्रा में एआई, डेटा और टीम कहां शामिल हैं।

01
ग्राहक WhatsApp के माध्यम से सहायक के साथ संपर्क करता है यात्रा का प्रवेश बिंदु जो कंपनी द्वारा कॉन्फ़िगर किया गया है।
02
सहायक भेजे गए संदेशों और मीडिया की व्याख्या करता है लक्ष्य और वार्तालाप इतिहास से जुड़ा चरण।
03
सेल्स कंसल्टेंट उत्पाद चयन और ऑर्डर पूर्ण करने में मदद करता है लक्ष्य और वार्तालाप इतिहास से जुड़ा चरण।
04
बिक्री के बाद सहायता ऑर्डर और डिलीवरी की स्थिति जांचती है लक्ष्य और वार्तालाप इतिहास से जुड़ा चरण।
05
हैंडऑफ नियम विशेष मामलों में मानवीय सहायता सुनिश्चित करते हैं लक्ष्य और वार्तालाप इतिहास से जुड़ा चरण।

इस ऑपरेशन के अगले चरण।

ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ प्रत्यक्ष एकीकरण का महत्व

ऑर्डर पूरा करने के लिए आवश्यक आवश्यक डेटा एकत्र करने की आवश्यकता

मानव सहायता को स्थानांतरित करने के लिए स्पष्ट नियमों का महत्व

ग्राहक संतुष्टि के लिए एकीकृत बिक्रीोपरांत समर्थन का लाभ

सहायक के प्रदर्शन की निगरानी करें ताकि सूक्ष्म समायोजन किए जा सकें, ग्राहक प्रतिक्रिया के आधार पर नई विशेषताओं को जोड़ने का मूल्यांकन करें, और समर्थन को और बेहतर करने के लिए एकीकरण का विस्तार करें।

क्या आप अपनी कंपनी के WhatsApp Business पर समान संचालन स्थापित करना चाहते हैं?

अपने संचालन के उद्देश्यों के अनुसार एआई एजेंटों, कंपनी के डेटा, ऑटोमेशन और मानव निगरानी को संयोजित करने के लिए इस उपयोग-मामले को संदर्भ के रूप में उपयोग करें।

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