मित्रवत और परामर्शात्मक WhatsApp सहायक थोक बिक्री बढ़ाता है: Versos Denim केस

सहायक WhatsApp के माध्यम से ग्राहकों से बात करता है, लीड को योग्य ठहराने के लिए प्रश्न पूछता है (उदा., ईमेल इकट्ठा करता है), संदर्भ के अनुसार उत्पाद सुझाता है, और जब ग्राहक अनुरोध करता है, असंतोष व्यक्त करता है, विशेष बातचीत चाहता है या ऐसे प्रश्न पूछता है जिन्हें आंतरिक समीक्षा की आवश्यकता होती है तो मानव समर्थन के पास स्थानांतरित कर देता है।

WhatsApp के माध्यम से दुकानदारों और रीसेलर्स को प्रभावी तरीके से सेवा देना, सेवा की गुणवत्ता और संपर्कों की प्राप्ति सुनिश्चित करना, साथ ही यह जानना कब मानव सहायता को एस्केलेट करना है। असिस्टेंट के क्रियान्वयन में ऑटोमैटिक लीड कैप्चर, मीडिया की व्याख्या और विशिष्ट स्थितियों में मानव सहायता को ट्रांसफर करने के लिए कॉन्फ़िगर करने योग्य नियम शामिल हैं, सब एक मैत्रीपूर्ण और परामर्शी स्वर में।